Vragen over Deals

Vragen over Deals

Starten met Deals

Voorwaarden

We gebruiken je persoonlijke gegevens om je een gepersonaliseerd aanbod te kunnen tonen. Daarom moet je meerderjarig zijn om KBC Brussels Deals te kunnen activeren.

Je hebt ook een zichtrekening van KBC Brussels nodig om je cashbacks te ontvangen.

Hoe werkt KBC Deals?

  1. Open KBC Brussels Mobile
    Tik daarna in het startscherm op 'Meer' en dan op 'Deals'.

  2. Activeer je Deals
    Ontdek alle Deals van het moment en activeer zoveel favorieten als je wilt. Er is geen limiet, integendeel! Er komen regelmatig nieuwe Deals bij.

  3. Shop en verzilver automatisch je Deal
    Betaal online of in de winkel met KBC Brussels (debetkaart, kredietkaart, KBC Brussels Mobile, Payconiq …). Zonder kortingscodes of bonnen: je hoeft nergens aan te denken.

  4. Ontvang je cashbacks
    Op de eerste werkdag van de maand ontvang je automatisch je cashbacks op de rekening waarmee je betaald had, of waaraan je kredietkaart gekoppeld is. Bij het tabje 'Cashbacks' zie je hoeveel je uitgespaard hebt. Zo eenvoudig is het!

Welke betaalmiddelen kan ik gebruiken?

Je kunt Deals verzilveren als je betaalt met een betaalmiddel van KBC Brussels, online of in de winkel. Dat mag een (gedeelde) debetkaart zijn, een kredietkaart, KBC Brussels Mobile, Payconiq …. Wat je zelf het makkelijkste vindt!

Ook al onze betaalmiddelen voor ondernemers zijn compatibel met Deals.

Cashbacks

Cash-wat?

'Cashback' betekent letterlijk 'geld terug'. Het is geen directe korting, maar een bedrag dat je terugkrijgt nadat je een product of dienst aangekocht hebt.

Je cashback van KBC Brussels Deals kan een vast bedrag zijn, of een percentage op het totale aankoopbedrag. In sommige gevallen is er een minimaal aankoopbedrag.

Wanneer ontvang ik mijn cashbacks?

Op de eerste werkdag van de maand. Je ontvangt ze op de (gedeelde) rekening waarmee je betaald had, of waaraan je kredietkaart gekoppeld is.

Mijn cashbacks verschijnen niet in KBC Brussels Mobile

Verschijnt een cashback niet in het overzicht van wat je nog moet ontvangen? Bekijk dan even deze checklist:

  • Heb je je aankoop gedaan in een deelnemende winkel of webshop
  • Heb je vandaag iets gekocht? Je cashback verschijnt de volgende dag in het overzicht.
  • Ben je zeker dat je de Deal geactiveerd had?
  • Heb je je aankoop gedaan voor de Deal vervallen was?
  • Heb je je aankoop betaald met een betaalmiddel van KBC Brussels?
  • Is het aankoopbedrag al van je rekening gegaan?
  • Heb je met een kredietkaart betaald? Dan kan het wat langer duren.

Is het probleem hiermee niet opgelost? Neem dan contact op met de helpdesk op het nummer 02 303 31 71 of via online.support@kbcbrussels.be.

Mijn cashbacks zijn niet uitbetaald

Koop je iets aan op het einde van de maand? Dan kan het gebeuren dat we je cashbacks niet meteen registreren. In dat geval verschijnen ze onder 'Nog te ontvangen', en betalen we ze de volgende maand uit.

Deals

Deals verdwenen uit overzicht

Zie je een Deal niet meer in het overzicht staan?
 

  • De Deals zijn tijdelijk. Zodra de vervaldatum verstreken is, verdwijnt de Deal uit je overzicht en kun je hem niet meer gebruiken.
  • Sommige Deals kun je maar een beperkt aantal keer gebruiken. Heb je een geactiveerde Deal het maximaal aantal keren verzilverd? Dan verdwijnt hij automatisch uit je overzicht.

Deals cumuleren met andere acties en promoties

De KBC Deals staan los van acties of promoties die de winkels zelf aanbieden. Dus je kunt de voordelen gerust cumuleren. Kassa-kassa!

Wat doet KBC Brussels met mijn persoonlijke gegevens?

KBC Brussels gebruikt je gegevens alleen om je Deals op jouw maat te kunnen tonen. We geven je data niet door aan de deelnemende handelaars.

Waarom krijg ik andere Deals dan iemand anders?

Sommige handelaars kiezen ervoor om alleen Deals aan te bieden aan nieuwe klanten, andere alleen aan bestaande klanten.

Je Deals kunnen ook in een andere volgorde staan dan die van iemand anders. Dat komt doordat we ze rangschikken op basis van onder andere je persoonlijke gegevens.

Help, mijn vraag staat hier niet tussen

Heb je een inhoudelijke vraag over Deals, of een vraag over de uitbetaling van je cashbacks? Neem dan contact op met de helpdesk op het nummer 02 303 31 71 of via online.support@kbcbrussels.be.

Hoe werkt het?

Open KBC Brussels Mobile en kies op het startscherm 'Meer', daarna 'Deals'
Tik op 'Start met Deals' en activeer je favorieten
Shop online of in de winkel en betaal met KBC Brussels
Volgende maand krijg je je cashbacks. Kassa-kassa!

Open KBC Brussels Mobile en kies op het startscherm 'Meer', daarna 'Deals'
Tik op 'Start met Deals' en activeer je favorieten
Shop online of in de winkel en betaal met KBC Brussels
Volgende maand krijg je je cashbacks. Kassa-kassa!

Download KBC Brussels Mobile

Download KBC Brussels Mobile

Is deze pagina nuttig voor jou? Ja Neen

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je een goedwerkende website aan te bieden die je surfervaring aangenamer maakt. We kunnen de website ook aanpassen aan je behoeften en je voorkeuren. Door verder te surfen, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil je meer info? Of wil je dit niet?Klik hier.