Met Kate Coins (KTC) kun je digitale voordelen krijgen. Zo kun je met je Kate Coins cashbacks of andere voordelen bij KBC Brussels en onze partners krijgen.* 

Elke Kate Coin is minstens 1 euro waard (en in veel gevallen meer). Je kunt Kate Coins verdienen door te kopen bij onze partners of KBC Brussels zelf. Je verdiende Kate Coins worden veilig opgeslagen in KBC Brussels Mobile. Ze blijven geldig, gaan niet verloren en behouden altijd hun waarde. Met die Kate Coins kun je tickets, vouchers of andere leuke voordelen kopen.  

* Kate Coins zijn exclusief voor klanten die een zichtrekening hebben bij KBC Brussels en die gekozen hebben voor commerciële aanbiedingen "Op jouw maat" in KBC Brussels Mobile.

• onderaan je aanmeldscherm,  
• op je startscherm, linksboven naast je rekeningen,  
• onder ‘Mijn KBC Brussels’ 
• onder ‘Aanbod’ 
  

Je Kate Coins blijven veilig bewaard in KBC Brussels Mobile. Ze vervallen niet, je verliest ze niet, en ze behouden hun waarde. Je Kate Coins zijn altijd minstens 1 euro waard (en vaak meer).  

Dat betekent dat je je Kate Coins voor onbepaalde duur kunt houden en rustig kunt wachten tot de actie van je dromen in de Kate Coin Store verschijnt. Je kunt je Kate Coins ook op het einde van het jaar op je persoonlijke KBC Brussels -zichtrekening laten uitbetalen. In dat geval is elke Kate Coin 1 euro waard.   

Om Kate Coins te verdienen, moet je een zichtrekening hebben bij KBC Brussels en 'Op jouw maat' activeren in de instellingen van KBC Brussels Mobile.  

• Tik in KBC Brussels Mobile linksboven op je foto of het icoontje.
• Scroll naar ‘Privacy’.
• Tik op ‘Privacy’ en daarna op ‘Commerciële instellingen’.
• Onder ‘Welke aanbiedingen wil je?’ kies je voor ‘Op jouw maat’. Zo is de reclame die je ontvangt beter op jouw situatie afgestemd . Als je hiervoor kiest, aanvaard je dat we hiervoor al je gegevens analyseren en gebruiken. 
• Nu kun je Kate Coins verdienen! 

Kate Coins verdienen bij KBC Brussels doe je door een KBC Brussels -product te kopen waar een Kate Coins-actie voor loopt. De producten die hiervoor in aanmerking komen en de voorwaarden waar je aan moet voldoen, vind je in de Kate Coin Store. 

Je verdient Kate Coins als je een product koopt tijdens een lopende actie van één van onze partners. Hoe die actie werkt, lees je in de Kate Coin Store (in KBC Brussels Mobile) op de informatiepagina van de specifieke actie. Voldoe je aan de voorwaarden van de actie? Dan verschijnen je Kate Coins in het overzicht van de Kate Coin Store. Ze worden bewaard tot jij ze wilt gebruiken.  

Alleen meerderjarige, natuurlijke personen die KBC Brussels Mobile gebruiken (in een niet-professionele context), kunnen Kate Coins verdienen.

Om Kate Coins te verdienen en te gebruiken, moet je eerst 'op jouw maat' activeren in je instellingen van de app KBC Brussels Mobile.

• Tik in KBC Brussels Mobile linksboven op je foto of op het icoontje
• Scrol naar 'Beveiliging en privacy'
• Tik op Privacy > Commerciële instellingen
• Onder 'Welke aanbiedingen wil je?' kies je voor 'Op jouw maat'

Voor een aantal producten of acties kun je maar één keer Kate Coins gebruiken. Voor aanbiedingen bij onze partners vind je de voorwaarden telkens op de detailpagina van de actie.

Hoe vaak je een specifiek voordeel kunt opeisen, hangt af van de actie. Sommige voordelen kun je maar één keer claimen, anderen zo vaak als je wilt zolang de actie loopt. Je kunt de voorwaarden van elke actie in de Kate Coin Store in KBC Brussels Mobile vinden.  

Als het gaat om een voordeel van KBC Brussels kan het tot 48 uur duren. Bij een actie van een partner heb je je Kate Coins onmiddellijk of na afloop van de retourperiode.  

Je kreeg een QR-code
Ga naar het detailscherm van de actie. Tik onderaan op de knop 'Scan QR-code'. Lukt het niet? Tik dan op 'Vul vouchercode zelf in'. Daar kun je de tekstcode invullen die je onder de QR-code vindt.

Je kreeg een tekstcode
Ga naar het detailscherm van de actie. Tik onderaan op de knop 'Vul vouchercode in'.

Nadat je je code hebt gescand of ingevoerd, krijg je je Kate Coins.

Nee, alleen nieuwe aankopen tijdens de actieperiode komen in aanmerking.

Nee, alleen als je een nieuwe aankoop doet binnen de actieperiode, kom je in aanmerking voor Kate Coins. 

Heb je er eind 2025 niet voor gekozen om je Kate Coins over te nemen naar 2026? Dan hebben we ze op 19 januari 2026 uitbetaald op je rekening.

Tik linksboven op 'Kate Coins'. Hier kun je zien hoeveel Kate Coins je hebt. Tik daarna op 'Gebruiken'. Hier zie je welke voordelen je kunt scoren en hoeveel Kate Coins je nodig hebt per actie. Meer weten? Tik op een actie om de voorwaarden te bekijken.  

Gaat het om een cashback? Betaal je aankoop dan met je KBC Brussels -zichtrekening en bevestig daarna dat je Kate Coins wilt gebruiken. Is het een ticket of voucher? Dan kun je het voordeel meteen claimen als je genoeg Kate Coins hebt. 

Wanneer je een aankoop doet, betaal je eerst het volledige bedrag. Dankzij je Kate Coins krijg je een cashback, wat betekent dat we een deel van je aankoopbedrag terugstorten.  

Stel, je shopt voor 100 euro en je gebruikt je Kate Coins, waardoor je recht hebt op 10 euro cashback. Dan betaal je 100 euro en storten wij 10 euro terug op je rekening. 

Het kan tot 48 uur duren voor de cashback die je bij een partner claimde zichtbaar is in KBC Brussels Mobile. Cashbacks die je claimt in de Kate Coin Store zijn meteen zichtbaar. 

Stel, je hebt 20 Kate Coins. Een actie bij een van onze partners geeft je een cashback van 30 euro als je 20 Kate Coins gebruikt bij je aankoop. 

Je doet een aankoop van 100 euro bij die partner en betaalt met een KBC Brussels -betaalmiddel. Na je aankoop vertelt Kate je dat je recht hebt op een cashback. Je claimt de cashback en wij storten 30 euro op je rekening in ruil voor 20 Kate Coins.  

Stel, je hebt 20 Kate Coins. Er loopt een voordeelactie op een KBC Brussels -product waarbij je een cashback van 30 euro krijgt als je 20 Kate Coins gebruikt bij je aankoop.  

Optie 1: je koopt het KBC Brussels -product aan via KBC Brussels Mobile en duidt tijdens het proces aan dat je 20 Kate Coins wilt gebruiken. Na de aankoop storten we 30 euro op je rekening.  

Optie 2: je koopt het KBC Brussels -product via een kantoor of agent. Na je aankoop vertelt Kate je dat je recht hebt op een cashback. Als je de cashback claimt, storten we 30 euro op je rekening in ruil voor 20 Kate Coins.  

We storten je cashback op een particuliere KBC Brussels-zichtrekening.

Een voucher is een voordeel in de vorm van een waardebon die je krijgt in ruil voor een bepaald aantal Kate Coins. De waardebon wordt uitgegeven door een van onze partners. Die partner bepaalt welk voordeel je met die waardebon kunt krijgen. Je kunt die informatie in de Kate Coin Store vinden. 

Stel, je hebt 20 Kate Coins en er loopt een actie bij een partner waarbij je een voucher ter waarde van 30 euro krijgt in ruil voor 20 Kate Coins.  

Je claimt de voucher in de Kate Coin Store en ontvangt onmiddellijk een code die je bij de partner in kwestie kunt gebruiken voor 30 euro korting op je aankoop.  

Nee, je kunt de vouchers die je in de Kate Coin Store ziet, niet kopen. Je kunt ze enkel krijgen door je Kate Coins te gebruiken.  

Dat bepaalt de partner. De geldigheid van je voucher kun je vinden in het overzicht van de actie in de Kate Coin Store en op de voucher zelf. Ook de voorwaarden om de voucher te kunnen gebruiken kun je in de Kate Coin Store vinden zolang de actie loopt. 

Een ticket is een voordeel in de vorm van een toegangsticket tot een event, georganiseerd door KBC Brussels of een van onze partners.  

Je gebruikt je Kate Coins en claimt een ticket in KBC Brussels Mobile. Daarna krijg je onmiddellijk een ticket met een code die je kunt gebruiken om toegang te krijgen tot het evenement.  

Nee, je kunt de tickets in de Kate Coin Store niet kopen. Je kunt de tickets enkel verkrijgen door je Kate Coins te gebruiken.  

Een ticket dat je claimt met je Kate Coins is altijd voor een specifiek evenement (op een bepaalde datum). Hoe je je ticket moet gebruiken, lees je in de details van het event. De link naar die informatie vind je op je ticket onder 'Van jou' in de Kate Coin Store.  

Werkt je ticket niet? Neem dan contact op met de organisatoren ter plaatse. Zij hebben een overzicht van de tickets die aangekocht zijn met Kate Coins en kunnen je toegang tot het evenement verlenen. 

Kun je de QR-code niet scannen? Tik dan op 'Vul vouchercode zelf in'. Daar vul je de tekstcode in die je onder de QR-code vindt.

Je Kate Coins staan altijd op de eerste plaats in je favorieten. Dat kun je niet wijzigen. Zo zie je snel welke voordelen en cashbacks er op je wachten.

In de Kate Coin Store zie je een aanbod dat op jouw interesses is afgestemd. Daarvoor gebruiken we je persoonlijke informatie, zoals je woonplaats, leeftijd, eerdere aankopen en interesses. Op basis van die informatie tonen wij en onze partners je bepaalde aanbiedingen in je Kate Coin Store.  Dat betekent dat niet iedereen dezelfde acties te zien krijgt. Bovendien wijzigt het aanbod regelmatig.  

Bij elke nieuwe Kate Coins-actie die je te zien krijgt, houden we ook rekening met je reactie. Door niet iedereen dezelfde acties te tonen, kunnen we meer leren over wat werkt voor welke klant. Zo kunnen we het aanbod in de toekomst nog beter afstemmen op onze klanten en vergroten we de kans dat jij een actie te zien krijgt die perfect bij je past.  

Wil je meer weten over hoe we omgaan met je gegevens en gepersonaliseerde aanbiedingen? Lees dan onze privacyverklaring.  

Je voucher verschijnt onmiddellijk nadat je hem hebt geclaimd onder 'Van jou' in de Kate Coin Store. KBC Brussels weet niet of je een voucher al hebt gebruikt. Daarom blijven ze in de Kate Coin Store staan tot ze vervallen of je ze zelf archiveert.  

Als je je voucher hebt gebruikt, mag je die archiveren. Tik op de voucher en kies 'Verplaats naar archief'. De voucher verdwijnt dan uit het overzicht onder 'Van jou' en verhuist naar de archiefpagina.  

Als je voucher vervalt, verhuizen we die automatisch naar de archiefpagina. Je voucher blijft actief zolang je hem niet gebruikt en hij niet vervallen is – ook als je de voucher naar het archief verplaatst hebt.  

Heb je een voucher te vroeg gearchiveerd? Dan kun je die terug naar het overzicht onder 'Van jou' verplaatsen. Tik op 'Verplaats naar actieve vouchers'. De voucher verschijnt dan opnieuw onder 'Van jou'.  

Werkt de voucher niet als je betaalt bij de partner? Neem dan contact op met de KBC Brussels-Helpdesk op het nummer 016 43 25 30.

Als je je commerciële instellingen wijzigt naar 'Standaard' in plaats van 'Op jouw maat', dan blijven je tickets en vouchers beschikbaar in de Kate Coin Store onder 'Van jou'.  

Als je 'Extra gebruiksgemak' deactiveert, heb je geen toegang meer tot Kate Coins en kun je de voordelen die je al hebt geclaimd dus ook niet meer zien. De tickets en vouchers blijven wel actief.