Bank-aan-huisfraude

Bank-aan-huisfraude

Fraudeurs hebben weer een nieuwe manier gevonden om je op te lichten. Het kan gebeuren dat iemand je opbelt om te zeggen dat je onmiddellijk je betaalkaart moet doorknippen omdat die niet meer veilig is. Daarna stelt de persoon voor om de kaart bij jou thuis te komen ophalen.  
Ga er niet op in en hang meteen op!

KBC Brussels vraagt nooit je pincode. KBC Brussels vraagt ook nooit om je betaalkaart op te sturen en zal die ook nooit bij je thuis komen ophalen.

Hoe gaan de oplichters te werk?

De oplichter belt je op en doet zich voor als een medewerker van KBC Brussels.
Hij maakt je bang door te zeggen dat je betaalkaart niet meer veilig is en dat je die zo snel mogelijk moet vervangen.    

Om 'veiligheidsredenen' vraagt hij eerst om de kaart doormidden te knippen, zogezegd om ze onbruikbaar te maken.

Vervolgens vraagt hij je om de pincode van je kaarten telefonisch door te geven.
Hij stelt daarna voor om je betaalkaart thuis te laten ophalen door een medewerker of een koerier.

Ook al is je kaart doorgeknipt, zolang de chip onbeschadigd is, kunnen fraudeurs de kaart gebruiken om verrichtingen te doen en geld te stelen.

Hoe ben ik oplichters te slim af?

  • Geloof tijdens een telefoongesprek niet blindelings wat er wordt gezegd, ook niet als het telefoontje afkomstig lijkt van een vertrouwde persoon. Je weet nooit zeker wie aan de andere kant van de lijn hangt!
  • Geef je betaalkaart nooit door en stuur ze nooit op met de post. KBC Brussels vraagt dat nooit.
  • Om een betaalkaart onbruikbaar te maken, moet je de chip doorknippen (het goud- of zilverkleurige vierkantje op je kaart). Als de chip niet beschadigd is, kan de oplichter nog altijd cash geld afhalen en internetbankieren.
  • Houd de pincode van je betaalkaart en de codes die je aanmaakt met de kaartlezer altijd geheim. KBC Brussels vraagt je deze codes nooit.  
  • Als je fraude vermoedt, haak dan in en bel onmiddellijk Secure4u 016 432 000.

Heb je iets verdacht opgemerkt?

Stuur een e-mail naar secure4u@kbc.be

Hulpvraagfraude

Krijg je van je zoon of dochter plots een WhatsApp-bericht via een ‘nieuw’ gsm-nummer?

Kluisrekeningfraude

Phishing via e-mail

Oplichters sturen je een e-mail met een link naar een valse website. Hier vragen ze naar je persoonlijke en bankgegevens. Maar geef nooit je geheime codes door!