Bel de politie (101 of 112). Dien binnen de 24 uur een klacht
in, ook in het buitenland. Vraag een kopie van je verklaring en het
dossiernummer van je klacht. KBC Brussels heeft die nodig bij de aangifte.
Geef de diefstal aan bij je KBC Brussels-verzekeringsagent of bij 24+
KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kunnen we ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies?
KBC-Cookieverklaring
KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken en om de inhoud van zijn websites en apps beter af te stemmen op je behoeften en voorkeuren.
Je kunt de installatie van cookies weigeren, maar dan zullen sommige onderdelen van onze websites en apps niet of niet optimaal werken. Als je verder surft op een KBC-website, je aanmeldt in een KBC-app of klikt op 'Ja, ik aanvaard cookies', dan geef je je toestemming voor het gebruik van cookies in overeenstemming met deze cookieverklaring. Je kunt je toestemming op elk ogenblik intrekken door je cookie-keuze aan te passen.
Hieronder vind je meer informatie over het gebruik van cookies door KBC, hoe KBC je privacy bewaakt en de mogelijkheid om je cookie-keuze aan te passen.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die op je computer, smartphone of tablet worden geïnstalleerd als je een website bezoekt of gebruik maakt van een app.
Verschillende soorten cookies zorgen ervoor dat je voor verschillende doeleinden kunt worden herkend, bijvoorbeeld door je taalkeuze op te slaan om je bezoek aan onze websites aangenamer te maken. Zo moet je niet bij elk bezoek je taal kiezen. Andere cookies zijn anoniem en verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers een website of app gebruiken.
Wanneer we in dit document spreken over “cookies” dan hebben we het over cookies en gelijkaardige technieken. Een voorbeeld van zo’n techniek is een Software Development Kits (SDK’s). Deze wordt gebruikt om in apps dezelfde doelen te bereiken als met cookies voor browsers.
2. Welke soorten cookies zijn er?
KBC maakt een onderscheid tussen 3 soorten cookies. In punt 8 vind je een lijst van alle specifieke cookies die KBC gebruikt.
Noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk zijn voor de werking van onze websites of apps. Die cookies zijn bijvoorbeeld noodzakelijk om je identiteit te controleren wanneer je inlogt.
Analysecookies zijn anonieme cookies die informatie verzamelen over de manier waarop bezoekers onze websites en apps gebruiken (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van het bezoek, ...) om de werking van de sites en de apps in het algemeen te verbeteren.
KBC gebruikt daarnaast nog verschillende andere niet-anonieme cookies om je voorkeuren of je gedrag te registreren voor verschillende doeleinden:
Functionaliteitscookies maken het surfen voor jou aangenamer bijvoorbeeld door je taalkeuze te herinneren
Advertentie- en personalisatiecookies verzamelen informatie over je surfgedrag met als doel je reclame of inhoud aan te bieden die in je interessesfeer valt
Tracking cookies worden gebruikt om je surfgedrag op een of over meerdere websites te traceren
Social media cookies worden gebruikt om informatie te delen met social media-partijen zoals Facebook, Twitter of LinkedIn
Een cookie kan meerdere doeleinden hebben.
3. Hoelang blijven cookies bestaan?
Tijdelijke cookies worden tijdelijk opgeslagen in je browser of app. Zodra je je browser of app sluit worden die cookies automatisch gewist.
Permanente cookies blijven op je computer, tablet of smartphone staan, ook als je de browser of de app sluit. Ze maken het mogelijk je te herkennen tijdens latere bezoeken. Ze blijven op je apparaat staan tot hun einddatum bereikt is, een nieuwe versie van de cookie geïnstalleerd wordt, of je ze manueel verwijdert.
4. Wie plaatst en beheert cookies?
Eerstepartijcookies (first party) zijn cookies die KBC plaatst en beheert. Ze zijn specifiek voor de bezochte KBC-website of de gebruikte KBC-app.
Derdepartijcookies (third party) zijn cookies die een derde partij plaatst en beheert. Ze worden geplaatst tijdens je bezoek aan een KBC-website of tijdens je gebruik van een KBC-app. Ze zorgen er voor dat bepaalde gegevens door je bezoek aan de KBC-website of KBC-app aan derden verzonden worden.
5. Wat met je privacy?
In de KBC-Privacyverklaring vind je meer informatie over het privacy beleid van KBC. Daarin vind je bijvoorbeeld informatie over je rechten als KBC persoonsgegevens van jou verwerkt o.a. bij het gebruik van cookies.
Als KBC derdepartijcookies (zie punt 4) gebruikt, dan zorgt KBC ervoor dat derde partijen je niet kunnen identificeren aan de hand van je gegevens die werden opgeslagen in die cookies.
Ben je KBC-klant? Dan kunnen wij je KBC-cookies op een beveiligde manier linken aan je persoonsgegevens in onze systemen. KBC doet dit enkel met jouw toestemming.
6. Wat is de impact van je cookie-keuze?
Maak je een keuze op een website van het domein kbc.be, dan geldt deze keuze voor alle websites met “kbc.be” in het adres (bijvoorbeeld www.kbc.be/ondernemen/nl.html, privatebanking.kbc.be/nl). Er is een aparte keuze voor alle websites van het domein cbc.be en voor alle websites van het domein kbcbrussels.be. Als je meerdere browsers gebruikt (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Chrome) dan moet je voor elke browser apart een keuze maken.
In de KBC-apps kun je je cookie-keuze maken: KBC Brussels Mobile, KBC Brussels Business, KBC Brussels Assist. Je keuze geldt enkel voor de app waarin je de keuze maakt.
7. Hoe je cookie-keuze wijzigen?
a. Cookies voor deze website of app aanvaarden of wijzigen
Wil je cookies? Laat hieronder het vinkje voor analysecookies aanstaan en klik op “Ja, ik aanvaard cookies”.
Wil je enkel analysecookies? Laat hieronder het vinkje voor analysecookies aanstaan en klik dan op “Nee, geen cookies”.
Wil je geen cookies? Zet hieronder het vinkje voor analysecookies uit en klik dan op “Nee, geen cookies”. Hou er wel rekening mee dat de website of app niet optimaal zal werken.
Merk op:
Als je geen analysecookies aanvaardt, dan kun je ook geen andere cookies aanvaarden.
KBC mag op basis van de wetgeving noodzakelijke cookies (zie punt 2) blijven gebruiken zonder jouw toestemming. Als je je cookie-keuze intrekt, dan heeft dat geen effect op deze cookies.
In de KBC-apps kun je de SDK's van derden uitschakelen door te klikken op “Nee, geen cookies”.
c. In bepaalde browsers kun je kiezen om niet gevolgd te worden door websites (“Niet volgen” of “Do not track”). KBC houdt enkel rekening met het eigen cookie-mechanisme en ondersteunt “Do not track” niet.
d. Alle cookies aanvaarden, weigeren of wissen
Je kunt de installatie van cookies weigeren via je browserinstellingen. Je kunt ook op elk moment de al geïnstalleerde cookies van je computer of mobiele apparaat verwijderen. Op de volgende website vind je voor de meest gebruikte browsers de werkwijze om cookies te weigeren: http://www.aboutcookies.org.
KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kunnen we ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies?Klik hier.
