Op deze pagina vertellen we je graag hoe je online je bankzaken en verzekeringen regelt met je smartphone in KBC Brussels Mobile of op je computer en tablet met KBC Brussels Touch. We helpen je alvast op weg met enkele handige filmpjes.
Om te starten met KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile heb je een kaartlezer of de app itsme nodig.
Hoe bankier ik met mijn smartphone?
Wat kun je nog meer in KBC Brussels Mobile?
Hoe regel ik mijn bankzaken op mijn computer of tablet?
Hoe kan ik mijn rekeningafschriften raadplegen?
Ontdek in deze demo hoe je Mobile activeert.
Waar vind ik mijn verzekeringen terug?
Met KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch kun je de gegevens van je verzekeringen bij KBC Brussels opvragen en een nieuwe verzekering afsluiten.
- In KBC Brussels Touch tik je in de linkerbalk op Wonen, Gezin of Voertuig
- In KBC Brussels Mobile tik je op Meer > Wonen, Gezin of Voertuig
Deze verzekeringen vind je onder Wonen
- Je brandverzekering (woningpolis)
- Je verzekering ‘Bijstand aan huis’
- Je schuldsaldoverzekering
Onder Gezin vind je al je producten die met je gezin te maken hebben
- Je familiale verzekering (gezinspolis)
- Je ongevallenverzekering
- Je hospitalisatieverzekering
- Je reisverzekering
- Je internetverzekering
Onder Voertuig vind je
- Je autoverzekering
- Je fietsverzekering
Hoe geef ik schade aan?
Met KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch geef je gemakkelijk schade aan en volg je je schadedossier op.
- Meld je aan in KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch
- In KBC Brussels Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op Wonen, Gezin of Voertuig
- Tik op je verzekering waarvoor je een aangifte wilt doen
- Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'
Hoe geef ik een ziekenhuisopname aan?
- Meld je aan in KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch
- In KBC Brussels Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op ‘Gezin’
- Tik op je hospitalisatieverzekering
- Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'
Hoe neem ik contact op met mijn kantoor of agent?
Met KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch blijf je makkelijk met ons in verbinding. Je vindt er de contactgegevens van KBC Brussels Live, je kantoor, je relatiebeheerder of je verzekeringsagent. In KBC Brussels Touch kan je ons een bericht sturen. In KBC Brussels Mobile kan je vraag aan Kate stellen en kun je ook met ons chatten.
In KBC Brussels Mobile
- Je stelt je vraag aan Kate via de Kate bubble bovenaan het scherm
- Tik op Mijn KBC Brussels/Je contacten om een overzicht van de contactgegevens te zien
- Achter elk contactkaartje (KBC Brussels Live, je kantoor, je relatiebeheerder of je verzekeringsagent) kan je een chatgesprek starten of bellen.
In KBC Brussels Touch
Tik in de balk bovenaan op de bubble. Hier vind je de contactgegevens. Je stuurt hier ook een bericht.
Hoe betaal ik veilig online?
Niet gevonden wat je zocht?
Onze experts van KBC Brussels Live staan voor je klaar op 02 303 31 60, van 8 tot 22 uur en ook op zaterdag van 9 tot 17 uur.
