Video's: je bankzaken en verzekeringen online regelen

Aan de slag met KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch

Video's: je bankzaken en verzekeringen online regelen

Aan de slag met KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch

Op deze pagina willen we je graag informeren over hoe je online je bankzaken en verzekeringen regelt met je smartphone in KBC Brussels Mobile of op je computer en tablet met KBC Brussels Touch. We helpen je alvast op weg met enkele handige filmpjes.

Om te starten met KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile heb je een kaartlezer of de app itsme nodig.

Je bankzaken regelen met je smartphone in KBC Brussels Mobile

Hoe bankier ik met mijn smartphone?

Wil je weten hoe je eenvoudig je bankzaken kunt doen op je smartphone? We leggen het uit in deze video!

Wat kun je nog meer in KBC Brussels Mobile?

KBC Brussels Mobile biedt je nog veel meer dan gewoon banzaken! Bekijk het in deze video.

Je bankzaken regelen op je computer of tablet in KBC Brussels Touch

Hoe regel ik mijn bankzaken op mijn computer of tablet?

In dit filmpje ontdek je hoe je veilig je bankzaken kunt regelen met je computer of tablet in KBC Brussels Touch.

Hoe kan ik mijn rekeningafschriften raadplegen?

Wil je weten hoe je je rekeningafschriften kunt raadplegen? Bekijk dan zeker deze video.

Ontdek in deze demo hoe je Mobile activeert.

Je verzekeringen online regelen

Waar vind ik mijn verzekeringen terug?

Met KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch kun je de gegevens van je verzekeringen bij KBC Brussels opvragen en een nieuwe verzekering afsluiten.

  • In KBC Brussels Touch tik je in de linkerbalk op Wonen, Gezin of Voertuig
  • In KBC Brussels Mobile tik je op Meer > Wonen, Gezin of Voertuig

Deze verzekeringen vind je onder Wonen

  • Je brandverzekering (woningpolis)
  • Je verzekering ‘Bijstand aan huis’
  • Je schuldsaldoverzekering

Onder Gezin vind je al je producten die met je gezin te maken hebben

  • Je familiale verzekering (gezinspolis)
  • Je ongevallenverzekering
  • Je hospitalisatieverzekering
  • Je reisverzekering
  • Je internetverzekering

Onder Voertuig vind je

  • Je autoverzekering
  • Je fietsverzekering

Hoe geef ik schade aan?

Met KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch geef je gemakkelijk schade aan en volg je je schadedossier op.

  1. Meld je aan in KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch
  2. In KBC Brussels Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op Wonen, Gezin of Voertuig
  3. Tik op je verzekering waarvoor je een aangifte wilt doen
  4. Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'

> Lees meer over het aangeven van schade.

Hoe geef ik een ziekenhuisopname aan?

  1. Meld je aan in KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch
  2. In KBC Brussels Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op ‘Gezin’
  3. Tik op je hospitalisatieverzekering
  4. Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'

> Lees meer over wat te doen bij hospitalisatie

Hoe neem ik contact op met mijn kantoor of agent?

Met KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch blijf je makkelijk met ons in verbinding. Je vindt er de contactgegevens van KBC Brussels Live, je kantoor of je verzekeringsagent, maakt snel een afspraak of stuurt ons een bericht. In KBC Brussels Mobile kun je ook met ons chatten.

In KBC Brussels Mobile

Tik op Meer > Communicatie

  • Kies 'Je Contacten' voor een overzicht van de contactgegevens
  • Kies 'Afspraken' om een afspraak met ons te maken
  • Kies de tab 'Berichten' om ons een berichtje te sturen
  • Tik op het tekstballonnetje bovenaan om een chatgesprek te starten

In KBC Brussels Touch

Tik in de blauwe balk op 'Contact'. Hier vind je de contactgegevens. Je maakt hier ook een afspraak of stuurt een bericht.

Veilig betalen

Hoe betaal ik veilig online?

Hoe betaal je veilig op het internet? Dat ontdek je in deze video.

Niet gevonden wat je zocht?

Onze experts van KBC Brussels Live staan voor je klaar op 02 303 31 60, van 8 tot 22 uur en ook op zaterdag van 9 tot 17 uur.