Domiciliëringen terugvinden of blokkeren

In deze demo leer je hoe je een domiciliëring terugvindt of blokkeert in KBC Brussels Mobile.

Bekijk de video

https://www.youtube-nocookie.com/watch?v=ViX4ksKAoiY

Goed om te weten: in de demo zie je geen echte klanten of gegevens. Op een Android-toestel kunnen de schermen lichtjes afwijken van deze iPhone-demo.

Lees het stappenplan

Er zijn 2 manieren om een domiciliëring te blokkeren in KBC Brussels Mobile: vraag het aan Kate bovenaan het scherm, of vertrek op het startscherm. In deze demo tonen we de tweede manier.

  1. Open KBC Brussels Mobile op je smartphone.
  2. Tik onderaan op ‘Aanmelden’ en meld je aan met je face id, vingerafdruk of geheime code.
  3. Tik bovenaan links op het icoontje.
  4. Scroll naar onder en tik onder 'Betalen' op 'Domiciliëringen'.
    Je krijgt een overzicht van je actieve en geblokkeerde domiciliëringen.
  5. Tik op een domiciliëring om ze te blokkeren.
  6. Tik onderaan op 'Domiciliëring blokkeren' en dan op 'Ja'
  7. Bevestig met je face id, finger print of geheime code.
  8. Bovenaan het scherm zie je een groene boodschap met de bevestiging. Tik op het kruisje rechts of wacht tot de balk na enkele seconden vanzelf verdwijnt.