Bescherm jezelf tegen oplichting met ‘Engelbewaarder’

Neen. Alleen betalingen die door KBC Brussels Secure4u als verdacht worden beschouwd, worden doorgestuurd naar je vertrouwenspersoon.

Neen. Je vertrouwenspersoon krijgt geen toegang tot je rekening, saldo of verrichtingen. Hij of zij kan alleen verdachte betalingen bekijken die door KBC Brussels Secure4u worden doorgestuurd voor controle.

Ja. Je kiest zelf een persoon die je vertrouwt. Die persoon kijkt verdachte betalingen samen met jou na.

Neen, je kunt slechts één vertrouwenspersoon hebben. Je kunt wel vertrouwenspersoon zijn van meerdere mensen. Bijvoorbeeld: je bent de vertrouwenspersoon van zowel je moeder als je vader.

Neen, dat is niet nodig. Je vertrouwenspersoon moet wél de KBC Brussels Mobile app downloaden en zijn of haar gegevens invullen.

Je vertrouwenspersoon kan misschien eens vergeten om iets goed te keuren. Hij of zij krijgt hier een melding van. Reageert je vertrouwenspersoon na 72 uur niet, dan gaat de overschrijving toch door.

Ja. Je kunt op elk moment een andere vertrouwenspersoon kiezen. Hiervoor contacteer je ons via KBC Brussels Live of ga je naar een bankkantoor in je buurt. Jij of je vertrouwenspersoon meldt zich af van de dienst, en vervolgens kan je een nieuwe vertrouwenspersoon instellen in KBC Brussels Mobile.

Ja. Bespreek dit eerst met de persoon die je wilt helpen. Daarna komen jullie één keer samen om de koppeling te maken via een QR-code in KBC Brussels Mobile. Vanaf dan krijg je een melding wanneer een verdachte betaling moet worden nagekeken.

Ja. Je kunt de dienst op elk moment uitschakelen. Hiervoor contacteer je ons via KBC Brussels Live of ga je naar een bankkantoor in je buurt.