Je prepaid kaart gebruiken

Nog vragen over je prepaid kaart? We helpen je graag

Je prepaid kaart gebruiken

Nog vragen over je prepaid kaart? We helpen je graag

Hoe mijn prepaidkaart herladen?

Je prepaidkaart opladen doe je in KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile.

  • Ga naar het detailscherm van je KBC-Prepaid Kaart
  • Kies 'op-/ontladen'
  • Kies 'opladen'
  • Kies het bedrag en de rekening waarvan je wilt opladen

Het geld staat onmiddellijk op je kaart. Makkelijk, toch?

Wist je dat?

  • Ook iemand anders kan met een overschrijving je kaart opladen. Het rekeningnummer en de gestructureerde mededeling vind je onderaan op de achterkant van je prepaidkaart.
  • Je kunt uiteraard niet meer uitgeven dan je oplaadt.
    • Het maximaal toegelaten saldo is 5.000 euro
    • Per laadbeurt mag het bedrag niet groter zijn dan 1.250 euro

Hoe mijn prepaidkaart ontladen?

Je prepaidkaart ontladen? Vraag het aan KBC Brussels Live of doe het zelf in KBC Brussels Mobile:

  • Ga naar het detailscherm van je KBC-Prepaid Kaart
  • Kies 'op-/ontladen'
  • Kies 'ontladen'
  • Kies het bedrag en de rekening waarop je wilt ontladen

Het saldo van je kaart is onmiddellijk aangepast.

Hoe betalen in het buitenland?

Ga je op vakantie en wil je je kaart tijdelijk in het buitenland gebruiken? Zowel in KBC Brussels Touch als in KBC Brussels Mobile kun je instellen waar je prepaidkaart standaard bruikbaar is: enkel in Europa of in de hele wereld, en al dan niet in de Verenigde Staten.

Hoe mijn kaart openstellen voor het buitenland?

Op je pc of tablet

  1. Meld je aan in KBC Brussels Touch
  2. Kies de kaart die je wilt openstellen
  3. Kies 'Beheer kaart'
  4. Kies 'Standaard bruikbaar in'
  5. Kies waar je je kaart standaard wilt gebruiken, en of je ze tijdelijk of permanent openstelt

Op je smartphone

  1. Meld je aan in KBC Brussels Mobile
  2. Swipe naar links en kies de kaart die je wilt openstellen
  3. Tik rechts onder het bedrag van je kaart op 'Beheer'
  4. Kies onder 'Internationaal kaartgebruik' waar je je kaart standaard wilt gebruiken, en of je ze tijdelijk of permanent openstelt

Hoe betalen op internet?

In KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile bepaal je zelf of betalen met je prepaidkaart op internet al dan niet is toegelaten.

Hoe mijn kaart openstellen voor betalingen op internet?

Op je pc of tablet

  • Meld je aan in KBC Brussels Touch
  • Kies de kaart die je wilt openstellen
  • Kies 'Beheer kaart'
  • Kies 'Betalen op het internet'
  • Kies of betalen op het internet al dan niet is toegelaten

Op je smartphone

  • Meld je aan in KBC Brussels Mobile
  • Swipe naar links en kies de kaart die je wilt openstellen
  • Tik rechts onder het bedrag van je kaart op 'Beheer'
  • Kies of betalen op het internet al dan niet is toegelaten

Andere vragen?

Waar betalen met mijn prepaidkaart?

betalen met prepaid kaart

Met je KBC-Prepaid Kaart kun je overal ter wereld en online betalen.
Er zijn wel 2 voorwaarden:

  1. Er staat voldoende geld op je kaart
  2. Het saldo op je kaart is online te controleren

Daarom kun je je prepaidkaart niet gebruiken:

  • In tolstations
  • In parkeergarages
  • Aan drank- en snoepautomaten
  • In taxfreeshops
  • Voor de minibar in het vliegtuig

Hoe betalen op vakantie? Lees meer

Hoe vraag ik mijn saldo en verrichtingen op?

Het saldo van je prepaidkaart:

  • Vind je in KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile
  • Vraag je op het nummer +32 2 727 86 07 (ook in het buitenland) 

Je verrichtingen vind je:

  • Op je maandelijkse uitgavenstaat 
  • In KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile als je op het kaartnummer tikt: je ziet het bedrag, type, locatie...

Kan ik contactloos betalen?

Standaard kun je met je prepaidkaart contactloos betalen. Wil je dit niet, dan kun je dit aanpassen in KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile.

Lees meer over contactloos betalen.

Kan ik tanken met mijn prepaidkaart?

tanken prepaid kaart

Wil je betalen voor een tankbeurt aan een buitenterminal? Dan moet het beschikbare saldo op je prepaidkaart minstens 125 euro bedragen. Dat is meestal het bedrag dat pomphouders laten reserveren, maar soms ligt dat hoger. Nog voor het exacte bedrag van je tankbeurt bekend is, gaat dat bedrag al van je beschikbare saldo. Enkele dagen na je tankbeurt wordt het bedrag waarvoor je hebt getankt, afgerekend. Dan vervalt die reservering. 

Kan ik geld opnemen met mijn prepaidkaart?

logo mastercard geld opnemen

Aan alle geldautomaten met het logo van MasterCard kun je contant geld opnemen voor een totaalbedrag van 620 euro per periode van 4 dagen.

Hoeveel kost geld opnemen en betalen in het buitenland?

Kosten betalen buitenland kredietkaart prepaid kaart

Geld opnemen en betalen met je prepaidkaart in het buitenland is niet altijd kosteloos.

Lees meer over kosten bij betalen in het buitenland

Problemen?

Prepaidkaart kwijt, gestolen of door een automaat ingeslikt?

logo Card Stop


Blokkeer je kaart bij verlies of diefstal onmiddellijk in KBC Brussels Mobile of bel Card Stop op
070 344 344 (0,30 euro/min).

Doe dat voor alle zekerheid ook als je kaart door een automaat werd ingeslikt.

Meer info over het blokkeren van je prepaidkaart

Code prepaidkaart vergeten?

Contacteer je KBC Brussels-kantoor of KBC Brussels Live.

Dan zorgen we ervoor dat je een brief met een nieuwe code bij je thuis ontvangt .

Prepaidkaart geblokkeerd?

Prepaidkaart defect?