Vragen over betalen

in KBC Brussels Touch

Vragen over betalen

in KBC Brussels Touch

Betalen

Hoe moet ik een bedrag intikken op de kaartlezer?

Als je overschrijvingen ondertekent, moet je het bedrag op de kaartlezer intikken en bevestigen met de OK-knop. Je tikt alle cijfers in, inclusief de cijfers na de komma. De komma zelf hoef je niet in te geven.

Hoe kan ik de instellingen van mijn krediet- of prepaid kaart aanpassen?

Klik in de navigatiebalk links op ‘Betalen’ en daarna op de kredietkaart of prepaid kaart waaraan je iets wilt aanpassen. Je komt terecht in het tabblad ‘Detail van kredietdossier’ waar je allerlei instellingen kunt wijzigen.

Ik vind niet al mijn zicht- of spaarrekeningen

In het overzicht ‘Betalen’ staan de zicht- en spaarrekeningen waarvan jij de rekeninghouder, volmachthouder of wettelijke vertegenwoordiger bent. In het overzicht staan standaard een aantal rekeningen, afhankelijk van je schermgrootte. Heb je meer rekeningen? Ze staan allemaal achter de knop 'Alle rekeningen'.

Heb je ook toegang tot zakelijke rekeningen, dan staan die standaard bovenaan. Klik op ‘Toon privéproducten’ om ook de privérekeningen op te vragen.

Kredietkaarten

Tot hoever in het verleden kan ik de verrichtingen van mijn kredietkaart en prepaid kaart opvragen?

Bij je kredietkaart zie je onder 'Verrichtingen' een overzicht van al je verrichtingen sinds december 2013. Bij je kredietkaart met kredietopening (KBC Brussels Flex Budget) zie je onder 'Verrichtingen' een overzicht van al je verrichtingen sinds augustus 2010. Binnenkort kun je je verrichtingen tot 10 jaar in het verleden opvragen.

Rekeninguittreksels

Hoe kan ik in KBC Brussels Touch mijn rekeninguittreksels aanmaken en beheren?

Als je rekeninguittreksels beschikbaar zijn, vind je die in het 'Menu' onder ‘Rekeninguittreksels’. Je kunt je rekeninguittreksels daar tot drie maanden erna opvragen, downloaden, bewaren en/of afdrukken. Ook als ze al zijn gelezen, blijven ze drie maanden beschikbaar. Je krijgt geen bericht als er nieuwe afschriften beschikbaar zijn.

Annuleringsverzekering voor inkomtickets

Tickets gekocht voor een festival of cultuurevenement maar je kunt last-minute niet gaan? KBC Brussels betaalt je tickets terug.

Algemene vragen over KBC Brussels Touch

Je geheime code vergeten? Of het lukt je niet om een instelling aan te passen? Dan moet je hier zijn.

Vertraging van je vlucht of een aansluiting gemist?

Reis je regelmatig met het vliegtuig? Deze verzekering betaalt je extra uitgaven terug in geval van vertragingen of overboeking.

Je huurwagen beschadigd of gestolen?

KBC Brussels betaalt de franchise van de autoverzekering van de huurwagen terug.