Renoveren zonder stress: wat als ik niet tevreden ben over mijn renovatie?

Een renovatie brengt best wat spanning met zich mee. Helaas loopt het soms anders dan je voor ogen had: de aannemer heeft slordig gewerkt, fouten worden maar niet opgelost of de planning schuift op. Gelukkig heb je als bouwheer duidelijke rechten én kun je concrete stappen zetten om problemen recht te zetten.

Gaat er iets mis tijdens je project? Praat dan eerst open met je aannemer. Vertel wat je ziet gebeuren en welke oplossing je verwacht. Zo’n eerlijk overleg haalt vaak al veel spanning weg. Lukt het niet om tot een duidelijke afspraak te komen, dan is het tijd om het wat formeler aan te pakken.

In die volgende stap stuur je een aangetekende ingebrekestelling. Daarin leg je helder uit wat je klachten zijn, voeg je bewijsstukken toe en vraag je om herstel binnen een redelijke termijn. Vermeld ook dat je verdere stappen overweegt als er geen reactie komt. Door dat officieel vast te leggen, bouw je een dossier op dat je beschermt bij juridische gevolgen en houvast geeft. 

Zijn de werken slecht of slordig uitgevoerd? Dan mag je tijdelijk stoppen met betalen. Leg deze beslissing schriftelijk uit. Betaal enkel wat correct is uitgevoerd. Zo hou je het gesprek open én geef je je aannemer de kans om fouten recht te zetten.

Ontdek je de fouten bij de voorlopige oplevering? Ook dan heb je rechten. Je kunt de oplevering weigeren als de gebreken je woning onveilig of onbruikbaar maken. Kleinere fouten noteer je in het “proces-verbaal van voorlopige oplevering” met duidelijke herstelafspraken. Voer je een renovatie uit die onder de Wet Breyne valt? Dan gelden bepaalde extra wettelijke beschermingen rond voorschotten en oplevering. Twijfel je? Vraag advies aan je architect of expert.