Schade aangeven met KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch

Schade aangeven met KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch

Heb je vragen over je verzekeringszaken in tijden van corona?

> Bekijk onze pagina met veelgestelde vragen

Een schadegeval, wat nu?

Heb je een ongeval of schadegeval gehad? Vervelend, maar gelukkig kun je bij ons de schade snel en makkelijk aangeven.

Je hoeft niet te bellen of langs te gaan in je kantoor. Gebruik gewoon onze gratis apps KBC Brussels Mobile of KBC Brussels Touch.

Hoe geef je schade aan in KBC Brussels Mobile?

Dat kan op verschillende manieren:

Optie 1
Tik op het Kate-icoon rechtsboven. Zeg of typ dat je een schadegeval wilt aangeven. Kate helpt je doorheen het proces.

Optie 2
Tik op het menu ‘Mijn KBC’. Tik op de verzekering die je wilt gebruiken. Vervolgens kun je je schadegeval aangeven.

Optie 3
Tik op het menu ‘Mijn KBC’, scrol naar onder en tik op de link ‘Alle contacten’. Tik vervolgens op ‘Schade of hospitalisatie aangeven of je dossier opvolgen’.

Hoe geef je schade aan in KBC Brussels Touch?

Meld je aan in KBC Brussels Touch en kies het domein waarvoor je aangifte wilt doen: Wonen, Gezin, Voertuig of Onderneming. Selecteer daarna de verzekering waarvoor je schade wilt aangeven.

Welke schade kun je digitaal aangeven?

Al deze schadegevallen kun je aangeven in KBC Brussels Mobile en KBC Brussels Touch:

  • Een hospitalisatie
  • Schade in je privésfeer of een ongeval
  • Schade aan je woning na bijvoorbeeld brand, wateroverlast of een natuurramp
  • Schade aan of pech met je auto, brommer, fiets of andere voertuigen - je kunt de status van je aangifte ook opvolgen in de apps

Hoe verloopt je aangifte?

Heb je een hospitalisatie- of omniumverzekering? Dan krijg je meteen een dossier dat je in de app kunt opvolgen.

Bij andere schadegevallen ontvangt de contactpersoon van je verzekering (of VAB bij pech met je voertuig) automatisch de nodige info zodra je aangifte doet. Daar gaat hij meteen mee aan de slag om je schade af te handelen. Je krijgt zo snel mogelijk een update van je dossier.