Questions fréquemment posées

KBC Brussels Mobile

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Questions générales

Vous rencontrez un problème avec KBC Brussels Mobile ou vous posez une question générale sur ce produit? Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse à des questions d'ordre pratique.

Questions concernant le téléchargement, l’inscription ou la connexion

Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les questions sur l’installation de l’application et sur la façon de vous inscrire et de vous connecter à KBC Brussels Mobile.

Questions sur la sécurité de l'online banking

Le web est devenu un gigantesque enchevêtrement où les fraudeurs saisissent leurs chances de sévir. KBC Brussels souhaite dès lors bien protéger ses clients. Comment? Lisez la suite dans la rubrique sécurité de l'online banking.

Questions sur les paiements

Dans la rubrique Payer, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur les comptes à vue, les cartes (de crédit), le self banking et d’autres services.

Questions sur les Kate Coins

Les Kate Coins sont une monnaie digitale que vous pouvez vous procurer. Vous pouvez ensuite l'échanger contre des cashbacks et contre des réductions.

Questions sur Kate, communication, contacts et actions

Dans cette rubrique, vous trouverez des réponses à des questions relatives à la communication , telles que l'utilisation de Doccle ou la prise de rendez-vous.

Questions sur les services supplémentaires

KBC Brussels Mobile ne se limite pas à payer, épargner ou investir. Louer un vélo en commun ou commander des billets auprès de De Lijn ou de la SNCB est également possible. Vous trouverez toutes les informations sur ces services supplémentaires sur cette page.

Questions sur l'épargne

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations sur les comptes d'épargne, l'épargne-pension ou le compte de garantie locative.

Questions sur les investissements

Tout investissement comporte des risques. Il convient donc de bien s’informer avant de se lancer. Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse à différentes questions sur les investissements.

Questions en matière de logement

Vous êtes sur le point d’acheter une habitation? Sur cette page, nous vous expliquons notamment comment faire une simulation et une demande de prêt hypothécaire dans KBC Brussels Mobile.

Questions sur la famille

KBC Brussels est aux côtés de votre famille à toutes les étapes de la vie. Dans cette rubrique, vous trouverez une réponse à des questions telles que: comment souscrire une police voyage ou comment investir pour votre enfant?

Questions concernant le véhicule

La vie avance parfois sur les chapeaux de roues, et parfois pas... Où que vous vous retrouviez, dans cette rubrique, nous répondrons à vos questions concernant votre véhicule.

Questions à propos des Kate Deals

Si vous vous demandez comment fonctionnent les Kate Deals, ou si vous avez une question à propos de vos cashbacks, vous trouverez la réponse à vos questions ici.

Questions sur My Trustbox

My Trustbox centralise différents documents et données personnelles dans un endroit sécurisé auquel vous seul avez accès. 

Votre activité professionnelle dans KBC Brussels Mobile

Comment se porte votre entreprise et quelles sont vos tâches à accomplir?