Vous avez une question en matière de logement?

Questions fréquemment posées (FAQ)

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Simuler et demander un prêt hypothécaire

Vous avez un projet concret ou vous voulez savoir quelles sont vos possibilités? Dans KBC Brussels Mobile, allez dans Offre > Produits KBC Brussels > Prêts > Emprunter pour votre habitation.

Vous n’avez pas encore de projet concret? Les possibilités sont décrites sur notre site www.kbcbrussels.be/logement.

Vous pouvez faire une simulation de prêt hypothécaire pour:

  • l’achat d’une habitation
  • l'achat d'une maison avec rénovation
  • des travaux de transformation
  • l’achat d’un terrain
  • un projet de construction

Vous ne pouvez pas faire de simulation de prêt hypothécaire pour des biens immobiliers destinés à un usage professionnel ou situés à l’étranger.

  • Fiches de paie
  • Compromis de vente
  • Devis des coûts de transformation
  • Certificat de performance énergétique du bien que vous souhaitez acheter et/ou transformer

Toute personne physique majeure domiciliée en Belgique. Selon votre état civil, vous devrez procéder seul (si vous êtes célibataire ou cohabitant de fait) ou avec votre partenaire (si vous êtes marié ou cohabitant légal).

Si vous êtes séparé de fait, vous ne pouvez pas introduire seul votre demande.

Tous les emprunteurs mentionnés dans la demande doivent signer le contrat.

Prélèvement du prêt hypothécaire

  • Connectez-vous à KBC Brussels Mobile
  • Appuyez sur ‘Ma KBC'
  • Allez dans 'Prêts'
  • Appuyez sur votre crédit logement
  • Appuyez sur 'Vers les prélèvements'

La mention 'Vers les prélèvements' n'apparaît que s'il reste un montant à prélever sur votre crédit.

Tout emprunteur du crédit logement peut prélever un montant.

Assistance habitation

Assistance habitation KBC est une assurance d’assistance pour votre domicile, qui vous garantit une aide en cas de problème sérieux et imprévu dans votre habitation.

Il vous suffit d’appeler KBC Brussels, et nous nous occupons de tout. Y compris la nuit et le week-end, lorsqu’il est encore plus difficile de trouver soi-même un réparateur disponible à un prix abordable. KBC Brussels se charge d’envoyer un réparateur, vous ne pouvez pas appeler quelqu’un vous-même.

Tout le monde peut souscrire cette assurance, même les personnes qui n’ont pas d’assurance incendie chez KBC Brussels.

Cette assurance est prévue pour un logement que vous occupez ou que vous utilisez comme résidence secondaire, à condition qu’il soit utilisé à des fins particulières. Nous n’intervenons pas pour les immeubles de rapport.

  1. Appuyez sur 'Offre' > Produits KBC Brussels > Assurances
  2. Appuyez sur 'Assurance assistance pour les réparations rapides de votre habitation'
  3. Parcourez l’information, indiquez le logement que vous voulez assurer et le compte qui servira au paiement des primes

Vous trouverez toutes les informations à propos de Assistance habitation KBC sur www.kbcbrussels.be/assistancehabitation

  • Ouvrez KBC Brussels Mobile et connectez-vous
  • Appuyez sur 'Ma KBC' et allez à 'Assurances'
  • Sélectionnez votre assurance Police habitation et introduisez une nouvelle déclaration

Assurance incendie (Police habitation KBC)

Une assurance incendie ou assurance habitation vous protège contre les risques financiers d'un sinistre causé à votre habitation et à son mobilier à la suite d'un incendie, d'un dégât des eaux, de catastrophes naturelles, etc.

Même si l'assurance incendie n'est pas légalement obligatoire, il est néanmoins recommandé de vous couvrir contre les dommages causés à votre habitation et à son mobilier. Tout le monde peut souscrire une assurance incendie, qu'il soit propriétaire, locataire ou bailleur et qu'il souhaite assurer sa résidence principale ou une résidence secondaire.

  • Ouvrez KBC Brussels Mobile et connectez-vous.
  • Appuyez sur Offre > Produits KBC Brussels > Assurances > Assurance incendie
  • Ouvrez KBC Brussels Mobile et connectez-vous
  • Appuyez sur 'Ma KBC' et allez dans 'Assurances'
  • Sélectionnez votre police habitation et démarrez une nouvelle déclaration

Vous pouvez, bien évidemment, vous adresser directement à votre agent d'assurances KBC Brussels attitré. Si ce dernier n'est pas disponible ou en cas d'urgence, n'hésitez pas à contacter notre call center au 016 24 24 24 (numéro gratuit), joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Assurance solde d'emprunt

Si vous faites une simulation de prêt hypothécaire dans KBC Brussels Mobile, vous pouvez également indiquer votre intérêt pour une assurance solde restant dû et faire une simulation.