Payconiq by Bancontact

Une app pour effectuer vos paiements au magasin et entre amis.

Payconiq by Bancontact

Une app pour effectuer vos paiements au magasin et entre amis.

Des paiements privés aisés

Vous avez avancé de l’argent à un ami, ou vous devez rembourser quelqu’un? Vous trouverez vos contacts grâce à leur numéro de téléphone ou à leur adresse e-mail dans votre smartphone. Plus besoin de données bancaires!

Des paiements partout dans votre région

Un magasin, un restaurant ou une sandwicherie affiche le logo Payconiq by Bancontact? Vous pouvez y payer en toute sécurité avec Payconiq by Bancontact.

Paiements mobiles

Payconiq by Bancontact facilite encore plus les paiements mobiles dans les boutiques en ligne et les applications. Choisissez Payconiq ou Bancontact comme mode de paiement, confirmez la transaction et votre commande est déjà en route!

Qu’est-ce que Payconiq by Bancontact?

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C’est simple: Payconiq by Bancontact est une application pour smartphone qui permet d’effectuer des paiements.
Vous pouvez ainsi payer

  • Sans carte bancaire
  • Sans liquide
  • Sans connaître les données bancaires du bénéficiaire

Votre smartphone suffit!

La nouvelle application de paiement belge Payconiq by Bancontact remplace les applications mobiles existantes de Bancontact et Payconiq. Vous utilisez déjà Payconiq et vous avez des questions sur le passage à Payconiq by Bancontact? Consultez notre FAQ pour les utilisateurs Payconiq.

Où utilisez-vous Payconiq by Bancontact?

Grâce à Payconiq by Bancontact, payer est un jeu d’enfant. Vous pouvez utiliser l'application de différentes manières. Nous les résumons ci-dessous.

Au magasin

1. Via code QR/liste

Les ennuis liés à l’argent liquide, c'est fini. Au magasin, au restaurant ou chez le coiffeur, vous pouvez désormais payer en scannant simplement le code QR avec l’appli et en confirmant avec votre code PIN. Vous pouvez aussi sélectionner le magasin adéquat dans la liste. C’est si simple!

2. Via Tap & Pay

Vous avez un smartphone Android? Vous pouvez également payer via la fonction "Tap & Pay" en maintenant votre smartphone près du symbole sans contact du terminal de paiement. Facile, non?

En ligne

Il existe deux manières pour payer en ligne:

1. Lors de vos achats, vous payez avec votre tablette ou smartphone sur lequel l’application Payconiq by Bancontact est également installée

Imaginez... Vous avez enfin trouvé les chaussures parfaites. Alors achetez-les directement en choisissant Payconiq ou Bancontact comme mode de paiement. Ouvrez ensuite l’application Payconiq by Bancontact, vérifiez le montant, confirmez et saisissez votre code PIN. C’est aussi simple que ça!

2. Vous faites votre shopping en ligne sur votre ordinateur, mais vous payez avec l’appli %product.payconiqbybancontact%% qui se trouve sur votre smartphone ou tablette.

Imaginez... Vous surfez sur votre ordinateur à la recherche d’un joli pull. Après de longues recherches, vous avez enfin trouvé celui que vous vouliez. Cliquez alors sur "Payer" et choisissez Payconiq ou Bancontact comme mode de paiement. Un code QR s’affiche ensuite à l’écran. Munissez-vous de votre smartphone ou tablette, ouvrez l’appli %product.payconiqbybancontact%% et scannez le code QR. Le montant s’affiche sur votre écran. Vérifiez, confirmez et saisissez votre code PIN. Un vrai jeu d’enfant!

Entre amis ou en famille

Vous avez emprunté des sous à quelqu’un ou vous souhaitez récolter de l’argent entre amis pour offrir un cadeau commun? Avec %product.payconiqbybancontact%%, vous n’avez plus besoin de connaître le numéro de compte du bénéficiaire. Son numéro de téléphone suffit, pour autant qu’il ait aussi téléchargé %product.payconiqbybancontact%%.

Il existe deux options pour effectuer des paiements entre amis ou en famille:

1. Payer des amis ou de la famille qui sont loin de vous

Recherchez le bon contact dans l’application %product.payconiqbybancontact%% via son numéro de téléphone ou son adresse e-mail sur votre smartphone. Payez sans coordonnées bancaires.

2. Payer des amis ou de la famille qui sont près de vous

Remboursez vos proches facilement en créant et en scannant un code QR dans l’application %product.payconiqbybancontact%%.

Les réponses à toutes vos questions sur Payconiq by Bancontact

Comment savoir quels magasins dans mon quartier acceptent les paiements via %product.payconiqbybancontact%%?

Vous pouvez payer via l’application Payconiq by Bancontact chez tous les commerçants qui acceptent Payconiq et/ou Bancontact. Vous avez repéré le logo Payconiq ou Bancontact? Alors vous pouvez utiliser l’appli Payconiq by Bancontact.

Quelles sont les limites applicables aux paiements Payconiq by Bancontact?

Les paiements effectués au moyen de Payconiq by Bancontact sont soumis à une limite journalière non modifiable. Chez KBC Brussels, cette limite s’élève à 1.000 euros par jour (125 euros par jour pour les mineurs).

Combien coûte Payconiq by Bancontact?

Rien du tout! L’installation de Payconiq by Bancontact est gratuite, de même que les paiements qui sont réalisés à l’aide de cette application.

Comment installer l’appli %product.payconiqbybancontact%% et la relier à son compte KBC Brussels?

Dans la barre de recherche de l’App Store (iOs) ou du Google Play Store (Android), tapez "Payconiq by Bancontact" et, parmi les résultats, cliquez sur le pictogramme de l’application. Le téléchargement démarre automatiquement. La procédure d'activation se déroule ensuite en trois étapes:

  1. Il vous est tout d’abord demandé de créer un profil d'utilisateur. Pour ce faire, il vous suffit d’entrer vos coordonnées personnelles. Choisissez ensuite un code PIN secret à quatre chiffres, et l’application sera directement activée.
  2. Pour pouvoir effectuer des paiements, vous devez encore enregistrer votre carte. Dans l'application, choisissez une carte Bancontact valide de la banque ayant émis votre carte. En l’occurrence: KBC Brussels. Saisissez les données de la carte et renommez votre carte (facultatif). Confirmez votre inscription en exécutant une transaction de 0,01 euro avec votre lecteur de carte ou digipass (avec le code PIN de votre carte). Pour pouvoir utiliser l’application, vous devez lier au moins une carte Bancontact valide.
  3. Liez un numéro de compte à l'application en choisissant la banque correspondant à votre compte bancaire. L’application utilise ce numéro de compte lorsque vous exécutez un paiement à vos amis ou collègues en cliquant sur "Contacts" sur l’écran d'accueil ou lors d’un paiement au magasin en cliquant sur "Commerces" sur l’écran d’accueil.

Comment instaurer les paiements via Payconiq by Bancontact dans mon commerce?

Vous êtes commerçant et souhaitez offrir à vos clients l’option de payer via leur smartphone?

Vous cherchez une app pour effectuer vos paiements au magasin et entre amis?

Installez gratuitement Payconiq by Bancontact sur votre smartphone
Liez votre compte bancaire KBC Brussels à Payconiq by Bancontact
C’est tout! Payconiq by Bancontact est prêt à l’emploi

Vous utilisiez déjà l’application Payconiq et vous avez des questions sur ce changement? Vous trouverez la réponse ici

Puis-je continuer à utiliser mon application Payconiq maintenant qu'il existe également une application Payconiq by Bancontact?

Vous pouvez continuer à utiliser votre application Payconiq dans les magasins qui acceptent Payconiq et pour rembourser vos amis. Nous vous recommandons cependant d'utiliser l’application Payconiq by Bancontact à partir de maintenant. Cette application regroupe les fonctionnalités des applications Bancontact et Payconiq, vous permettant de payer via votre smartphone tant les commerçants qui acceptent Bancontact, que ceux qui acceptent Payconiq. Vous pouvez aussi toujours l’utiliser pour rembourser vos amis en toute facilité.

Où puis-je utiliser l'application Payconiq?

Dans tous les commerces qui affichent le logo Payconiq. Vous pouvez également trouver les commerçants en cliquant sur le bouton "Payer en magasin". Si votre géolocalisation est activée pour l’application Payconiq, elle rassemblera les commerces de votre quartier en haut de la liste. Si votre géolocalisation est désactivée, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour trouver un commerce.

À qui puis-je m'adresser pour des questions concernant les transactions ou en cas de problème?

  • Par e-mail: support@payconiq.be
  • Par téléphone: 02 234 11 49

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