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Prendre rendez-vous chez KBC Brussels est très facile. En quelques clics, vous avez rendez-vous chez un expert au moment qui convient le mieux.

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Vous pouvez prendre rendez-vous dans une agence bancaire KBC Brussels, chez un agent d'assurances KBC Brussels ou sans sortir de chez vous, en appelant KBC Brussels Live par téléphone ou vidéochat.

Agence ou agent

  • Les jours ouvrables de 9 à 18 h
  • Le samedi de 9 à 12 h (selon l'agence)

KBC Brussels Live

  • Les jours ouvrables de 8 h à 22 h
  • Le samedi de 9 h à 17 h

KBC Brussels Live vous offre la même expertise que dans une agence KBC Brussels, avec des collaborateurs de votre région, mais par chat ou par téléphone, y compris en soirée.

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Comment prendre rendez-vous?

Sur le site internet (si vous n’êtes pas encore client(e) chez KBC Brussels)

Pas encore client(e) chez KBC Brussels? 

  • Allez sur la page de prise de rendez-vous. Choisissez le sujet de votre rendez-vous.
  • Faites une recherche sur un code postal ou sur une commune pour trouver une agence.
  • Choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent.
  • Saisissez vos données et éventuellement un complément d'informations, puis cliquez sur Confirmer.
  • Une confirmation vous parviendra à l'adresse mail indiquée. Un SMS de rappel vous sera envoyé gratuitement quelques heures avant le rendez-vous.

Dans KBC Brussels Mobile

Cliquez sur Communication au bas de l’écran. Dans le menu, allez dans Contact et sélectionnez Vos rendez-vous.

  • Cliquez sur le signe +.
  • Cliquez sur Rendez-vous.
  • Indiquez le sujet de votre rendez-vous.
  • Dans le menu en haut de l’écran, indiquez selon quelles modalités vous souhaitez nous parler: en agence, par téléphone ou par vidéochat.
  • Choisissez la date de votre rendez-vous. Utilisez les flèches pour choisir un autre jour.
  • En dessous, indiquez l’heure de votre choix. Faites glisser vers le bas pour afficher d’autres heures possibles.
  • Complétez les données dans l’écran suivant, puis cliquez sur Suivant.
  • Vous voyez s’afficher un aperçu des données de votre rendez-vous. Cliquez sur Confirmer, et le tour est joué!

Dans KBC Brussels Touch

Cliquez sur contact, en haut à droite de l’écran. Dans Mes contacts, cliquez sur Prendre rendez-vous.

  • Choisissez le sujet de votre rendez-vous.
  • En haut de l’écran, cochez la case correspondant aux modalités de contact souhaitées: en agence, par téléphone ou par vidéochat.
  • Choisissez la date et l’heure du rendez-vous. Utilisez les flèches pour afficher d’autres heures possibles.
  • Le moment choisi apparaît en bas à gauche.
  • Cliquez sur Suivant en bas à droite.
  • Complétez les données dans l’écran suivant, puis cliquez sur Confirmer et le tour est joué!

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