Points CASH Bancontact

Questions fréquemment posées (FAQ)

Puis-je retirer de l'argent avec mon smartphone aux points CASH Bancontact?

Non, les retraits d'espèces avec un smartphone et un code QR (MobileCash) sont uniquement possibles aux guichets automatiques KBC Brussels.

Puis-je retirer de l'argent sans contact avec ma carte de débit aux points CASH Bancontact?

Non, les retraits d'argent sans contact avec une carte de débit sont uniquement possibles aux guichets automatiques KBC Brussels.

Puis-je effectuer un virement aux points CASH Bancontact?

Non, les virements sont uniquement possibles aux guichets automatiques KBC Brussels ou avec nos apps digitales.

Puis-je modifier mon code PIN aux points CASH Bancontact?

Oui, vous pouvez modifier le code PIN de votre carte bancaire aux points CASH Bancontact.

Puis-je ajouter une communication structurée (VCS) à un dépôt d'espèces?

Vous pouvez introduire une communication lorsque vous effectuez un versement. Vous avez le choix entre le Virement à communication structurée (VCS) ou une communication libre.

Pour une communication structurée, n'entrez que les chiffres, sans / ni *. Si les chiffres saisis sont incorrects, un message d'erreur s'affiche.

Puis-je déposer de l'argent sur un autre compte?

Non, l'argent est toujours déposé sur le compte lié à la carte. Si vous effectuez régulièrement des dépôts sur un autre compte, vous pouvez demander une carte supplémentaire pour ce compte.

Puis-je obtenir les détails d'un paiement ou dépôt spécifique ou les contester?

Oui, voir contestation d'une transaction.

Où puis-je trouver les points CASH Bancontact prévus?

Voir Nos points CASH

Où puis-je trouver plus d’informations à ce sujet?

Voir Batopin.