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Désinscription aux bulletins d'information et e-mails commerciaux

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d'information et e-mails commerciaux, vous pouvez vous désinscrire par le biais de plusieurs canaux. Attention: vous devez vous désinscrire séparément pour les bulletins d'information et les e-mails commerciaux. Les invitations aux événements sont considérées comme des e-mails commerciaux.

Procédure

Modification du choix dans KBC Brussels Touch
  • Désinscription aux bulletins d'information
  1. Connectez-vous à KBC Brussels Touch
  2. Cliquez sur "Profil" dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur "Correspondance et communications" dans le coin gauche
  4. Sous "Général", indiquez les bulletins d'information que vous ne souhaitez plus recevoir
  • Désinscription aux e-mails commerciaux
  1. Connectez-vous à KBC Brussels Touch
  2. Cliquez sur "Profil" dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur "Données du client"
  4. Indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir d'informations commerciales par e-mail
Modification du choix dans KBC Brussels Mobile

• Désinscription aux bulletins d'information

Ce n'est pas possible dans KBC Brussels Mobile. Modifiez votre choix dans KBC Brussels Touch ou adressez-vous à votre agence KBC Brussels, à votre agent d'assurances KBC Brussels ou à KBC Brussels Live.

• Désinscription aux e-mails commerciaux

  1. Connectez-vous à KBC Brussels Mobile
  2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche pour accéder à vos paramètres.
  3. Appuyez sur 'Données personnelles'
  4. Indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir des informations commerciales par e-mail.
Vous êtes client, mais vous n'avez pas accès à KBC Brussels Touch et KBC Brussels Mobile?

Communiquez votre choix à votre agence KBC Brussels, à votre agent d'assurances KBC Brussels ou à KBC Brussels Live. Précisez si vous souhaitez vous désinscrire des bulletins d'information, des e-mails commerciaux ou des deux.

Vous n’êtes pas client chez KBC Brussels?

Communiquez votre choix à KBC Brussels Live. Précisez si vous souhaitez vous désinscrire des bulletins d'information, des e-mails commerciaux ou des deux.

Délai de traitement

Les modifications seront traitées dans les 48 heures. Vous continuerez cependant à recevoir les messages légaux et administratifs.

Pour recevoir uniquement les informations qui sont pertinentes pour vous, optez pour les "Informations sur mesure".

Adaptation de l'adresse e-mail

Si votre adresse e-mail a changé, adaptez-la dans KBC Brussels Touch ou KBC Brussels Mobile. Vous resterez ainsi au courant des nouveautés et de nos actions!

Dans KBC Brussels Touch
  1. Connectez-vous à KBC Brussels Touch
  2. Cliquez sur "Profil" dans le coin supérieur droit
  3. Cliquez sur "Données du client"
  4. Cliquez sur "E-mail"
Dans KBC Brussels Mobile
  1. Connectez-vous à KBC Brussels Mobile
  2. Appuyez sur "Plus" dans le bas de l'écran
  3. Appuyez sur "Profil" et ensuite sur "Coordonnées"
  4. Introduisez votre nouvelle adresse e-mail sous "E-mail"

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