KBC Brussels Business Dashboard FAQ

Vind het antwoord op je vraag

KBC Brussels Business Dashboard FAQ

Vind het antwoord op je vraag

Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over het KBC Brussels Business Dashboard.
Staat je vraag er niet tussen? Contacteer onze helpdesk of je relatiebeheerder. 

Algemeen

Wat is het KBC Brussels Business Dashboard?

Het KBC Brussels Business Dashboard is een onlinebankingportaal voor tablet en desktop, waarmee je vlot kunt bankieren voor je zaak. Via dit portaal navigeer je ook moeiteloos naar je andere banktoepassingen:

KBC Brussels-Online for Business
KBC Reach                     
Go&Deal
eDocumentBox
KBC Brussels-Flexims
Isabel 6
• Accident Manager
• KBC Brussels Invest for Business
• ComFinTouch

Wil je ook vlot bankieren voor je zaak? Vraag vandaag nog het KBC Brussels Business Dashboard aan en krijg meteen toegang tot KBC Brussels-Online for Business. Wil je ook graag toegang tot de andere banktoepassingen? Vermeld dit dan zeker bij je aanvraag.

Waar vind ik KBC Brussels-Online for Business?

KBC Brussels-Online for Business vind je terug op het startscherm van het Business Dashboard. Daar staan de belangrijkste functies al klaar. Het volledige overzicht van functionaliteiten vind je bovenaan het scherm. Ze zijn gegroepeerd in vijf domeinen: Betalen, Liquiditeiten, Financieren, Verzekeren en Administratie.

Aanmelden of inloggen

Hoe meld ik me voor de eerste keer aan met de KBC Brussels-e-Businesskaart?

  1. Download Internet Explorer 11
  2. Installeer je kaart, kaartlezer en de beveiligingssoftware
  3. Sluit je kaartlezer aan op je computer
  4. Open Internet Explorer 11
  5. Surf naar de KBC-homepage voor ondernemers. Klik rechtsboven op de blauwe knop "Aanmelden".
  6. Selecteer KBC Brussels Business Dashboard
  7. Kies je taal
  8. Registreer je als nieuwe gebruiker
  9. Plaats je kaart in de kaartlezer en klik vervolgens op 'Aanmelden'
  10. Voer je pincode in en bevestig
  11. Je bent aangemeld

Je profiel wordt opgeslagen. Bij een volgende login hoef je dan alleen maar je account aan te klikken.

Hoe meld ik me voor de eerste keer aan met KBC Brussels Sign?

Als je je voor de eerste keer wilt aanmelden met KBC Brussels Sign, moet je eerst de app activeren.
 
Activeer de app
 
  1. Download de app
  2. Open KBC Brussels Sign op je smartphone 
  3. Kies je taal
  4. Tik op "Registreer je nu"
  5. Tik op "Ik heb een user-ID en QR-code"
  6. Geef je user-ID in. (Dat is de 13-cijferige code die je kreeg bij je aanvraag.)
  7. Scan de QR-code. (Die vind je in de brief of e-mail die je onlangs kreeg.)
  8. Kies een geheime code

Meld je aan
 

  1. Ga naar de aanmeldpagina op je computer of tablet
  2. Kies "Smartphone + KBC Brussels Sign-app"
  3. Open KBC Brussels Sign op je smartphone. Ga naar het menu.
  4. Kies "Mijn profiel" en bevestig met je geheime code. Je ziet nu je Login-ID.
  5. Geef je Login-ID in op de aanmeldpagina op je computer of tablet en bevestig
  6. Open opnieuw KBC Brussels Sign en tik op "Aanmelden". Scan de QR-code op je computerscherm.
  7. Geef je geheime code in op je smartphone
  8. Proficiat! Je bent nu aangemeld in KBC Brussels Business Dashboard.

Hoe kan ik aanmelden?

Meld je je voor de eerste keer aan in het Business Dashboard? Bekijk dan even de bovenstaande vragen. Ben je een reguliere gebruiker? Lees dan verder.
 

  1. Surf naar de KBC-homepage voor ondernemers
  2. Klik rechtsboven op de blauwe knopAanmelden
  3. Kies “KBC Brussels Business Dashboard
  4. Kies je taal
  5. Selecteer een gebruiker 
  6. - Wil je je aanmelden met je smartphone? Open KBC Brussels Sign. Tik op “Aanmelden” en scan hiermee de QR-code op je computerscherm. Tik nadien je geheime code in op het KBC Brussels Sign-scherm en tap op “OK”. Nadien ben je aangemeld.

    - Wil je je aanmelden met de e-Businesskaart? Voer je pincode in en klik op “OK”. Nadien ben je aangemeld.

Wat heb ik nodig om me aan te melden?

  • Wil je je veilig aanmelden zonder bankkaart? Dan heb je een smartphone en de KBC Brussels Sign-app nodig.

  • Meld je je graag aan met een kaart? Dan heb je de e-Businesskaart (of Isabel-kaart) en een KBC Brussels-kaartlezer nodig. Die krijg je automatisch nadat je KBC Business Dashboard hebt aangevraagd.

        Gebruik je een Mac-computer? Dan kun je je enkel aanmelden met KBC Brussels Sign en je smartphone.

Wat kan ik doen als inloggen niet lukt?

Misschien ligt het aan één van deze oorzaken.

• Aanmelden kan enkel met Internet Explorer 11 en deze besturingssystemen:

o Windows 7 Service Pack 1
o Windows 8.1
o Windows 10

Download hier Internet Explorer 11

• Gebruik je een Mac-computer? Dan kun je je niet aanmelden met de KBC Brussels-e-Businesskaart. Gebruik KBC Brussels Sign in te loggen.

• Misschien heb je de KBC Brussels-Beveiligingssoftware nog niet geïnstalleerd? Die heb je nodig om je veilig te kunnen aanmelden.

• Mogelijk is je KBC Brussels-e-Businesskaart niet geactiveerd. Als je kaart nog niet is geactiveerd, kun je niet aanmelden. Ontdek hoe je de e-Businesskaart activeert.

Ondervind je nog steeds problemen? Contacteer dan onze technische helpdesk of KBC Brussels Live.

Hoe kan ik het Business Dashboard installeren op een nieuwe computer?

Ken je het Business Dashboard al, maar wil je het deze keer gebruiken op een andere computer? Lees dan verder.
 
Als je KBC Brussels Sign gebruikt
 
  1. Ga naar de aanmeldpagina
  2. Klik op KBC Brussels Business Dashboard
  3. Kies je taal
  4. Kies de optie "Smartphone + KBC Brussels Sign-app"
  5. Open de KBC Brussels Sign op je smartphone. Ga naar het menu.
  6. Kies "Mijn profiel" en bevestig met je geheime code. Je krijgt nu je login-id te zien.
  7. Geef je login-id in op de aanmeldpagina op je computer en bevestig

Als je de KBC Brussels-e-Businesskaart gebruikt
 

  1. Meld je op je computer aan als administrator
  2. Download de beveiligingssoftware
  3. Ga naar de aanmeldpagina
  4. Klik op KBC Brussels Business Dashboard.
  5. Kies je taal
  6. Kies de optie "Ik heb een securitykaart en kaartlezer" en meld je aan

KBC Brussels Sign

Hoe download ik KBC Brussels Sign?

Je kunt KBC Brussels Sign gratis downloaden in de appstores van Apple en Google.
 

Hoe teken ik met KBC Brussels Sign?

  1. Open KBC Brussels Sign op je smartphone
  2. Tik op "Tekenen"
  3. Je krijgt nu een overzicht van de transactie. Kijk even na of alle gegevens kloppen. Tik opnieuw op "Tekenen". 
  4. Geef je geheime code in en bevestig
  5. Je transactie is ondertekend

KBC Brussels Sign werkt niet

Hoe schakel ik van KBC Brussels-e-Businesskaart over naar KBC Brussels Sign?

Contacteer de beheerder van je KBC Brussels Business Dashboard of je KBC Brussels-kantoor. Enkel zij kunnen de beveiligingsmethode voor je wijzigen.

Opgelet: dit is niet mogelijk voor KBC Brussels-Online for Business Local-gebruikers.

KBC Brussels-e-Businesskaart

Hoe activeer ik de KBC Brussels-e-Businesskaart en de kaartlezer?

Hoe schakel ik over van KBC Brussels Sign naar de KBC Brussels-e-Businesskaart?

Dit is in principe niet mogelijk. Overschakelen van Sign naar de e-Businesskaart kan enkel als je je opnieuw registreert in je KBC Brussels-kantoor.

Opgelet: Mac-gebruikers kunnen enkel KBC Brussels Sign gebruiken.

Andere

Hoe kan ik mezelf registreren als nieuwe gebruiker?

Gebruikt je bedrijf het KBC Brussels Business Dashboard en zou je ook graag toegang krijgen? Vraag dan aan de beheerder van het KBC Brussels Business Dashboard om je registreren als nieuwe gebruiker. Enkel de beheerder kan extra gebruikers toevoegen.

Waar kan ik de beveiligingssoftware downloaden?

Download de beveiligingssoftware hier

Hoe verloopt de installatie?
 

  • De software installeert zichzelf. Zorg er voor dat je op je computer bent aangemeld als administrator.

  • Opgelet: de software werkt niet op Mac-computers. Mac-gebruikers kunnen veilig aanmelden en tekenen met  KBC Brussels Sign.

Is deze pagina nuttig voor jou? Ja Neen

Ook interessant

KBC Brussels Business Dashboard

Ontdek hoe KBC Brussels Business Dashboard online bankieren voor je zaak vereenvoudigt.
KBC Brussels Business Dashboard

Hoe je KBC Brussels-Investeringskrediet opnemen in KBC Brussels Business Dashboard?

Je KBC Brussels-Investeringskrediet in één keer opnemen of in schijven, dat doe je gemakkelijk op je computer in het KBC Brussels Business Dashboard.
Hoe je KBC Brussels-Investeringskrediet opnemen in KBC Brussels Business Dashboard?

KBC Reach

Volg al je zakelijke betaalrekeningen op, voer transacties uit, vraag heldere rapporten en overzichten op.
KBC Reach

Hoe je vast voorschot opnemen?

Vang snel en eenvoudig wisselende kapitaalbehoeften op. Neem je vast voorschot vanaf nu digitaal op en beheer het waar en wanneer je wilt.
Hoe je vast voorschot opnemen?