Veilig betaald worden tijdens de coronacrisis

We zetten alle mogelijkheden voor jou op een rijtje

Veilig betaald worden tijdens de coronacrisis

We zetten alle mogelijkheden voor jou op een rijtje

Mag je als handelaar nog openblijven tijdens de coronacrisis? Vraag je klanten dan om zoveel mogelijk elektronisch te betalen. Dat zijn de aanbevelingen van FOD Volksgezondheid. KBC Brussels wil je informeren over de verschillende mogelijkheden om digitaal geld te ontvangen en zo de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan.

Hoe ontvang je veilig geld tijdens deze coronacrisis?

De veiligste methodes vandaag om klanten te laten betalen, zijn

  1. Contactloos met een debetkaart
  2. Mobiel met een smartphone
  3. Met een smartwatch

Zo is er geen fysiek contact en raken je klanten zo min mogelijk de toetsen van je betaalterminal aan.

Vraag je klanten om zoveel mogelijk elektronisch te betalen en vermijd cash. Zo verloopt de betaling veilig en hygiënisch.

1. Hoe contactloos betaald worden met een debetkaart?

Hoe contactloos betalen met je debetkaart?

Vraag aan je klanten om hun kaart enkele seconden vlakbij de betaalterminal (ertegen hoeft niet) te houden, ter hoogte van het symbool voor contactloos betalen. Onder de 25 euro hoeven ze hun geheime code niet in te geven en dus ook geen toetsen aan te raken. Betalingen boven de 25 euro moeten klanten wel met hun pincode bevestigen.

Nog geen betaalterminal?

Je kunt er eenvoudig een aanvragen. Houd er wel rekening mee dat de levering vertraging kan oplopen.

2. Hoe geld ontvangen via de smartphone van de klant?

Hoe mobiel betalen met je smartphone?

Klanten hebben 2 mogelijkheden om mobiel te betalen: met hun banking app (zoals KBC Brussels Mobile) of met de Payconiq by Bancontact-app.

  1. Plaats een QR-code aan de kassa
  2. Vraag klanten om op hun smartphone hun pincode in te geven

Zo raken klanten alleen hun eigen smartphone aan en geen terminal.

Goed om te weten: om handelaars tijdens de coronacrisis te ondersteunen, rekent Payconiq by Bancontact tijdens de maanden maart en april geen transactiekosten aan.  

Nog geen Payconiq?

Bied je nog geen Payconiq aan als betaalmogelijkheid? Vraag snel Payconiq aan.  

3. Hoe contactloos geld ontvangen met een smartwatch?

Hoe contactloos betalen met je sporthorloge of smartwatch?

Heeft je klant een smartwatch van Garmin of Fitbit? Vraag om het enkele seconden vlakbij de betaalterminal (ertegen hoeft niet) te houden, ter hoogte van het symbool voor contactloos betalen.

Nog geen betaalterminal?

Je kunt er eenvoudig een aanvragen. Houd er wel rekening mee dat de levering vertraging kan oplopen.

Nog enkele extra tips

Hang een lijst met preventiemaatregelen uit aan de ingang van je zaak. Vermeld zeker deze tips:

  • Blijf op een veilige afstand van andere personen (minimaal 1,5 meter)
  • Was regelmatig je handen met water en zeep
  • Bedek je neus en je mond als je hoest of niest
  • Raak je gezicht niet aan tijdens het winkelen
  • Raak in de winkel alleen de producten aan die je wilt kopen
  • Moet je toch een pincode op een betaalterminal ingeven? Maak dan eerst de toetsen schoon met een vochtig doekje en gooi het doekje daarna weg
  • Desinfecteer regelmatig het scherm van je smartphone
  • Doe je aankopen zoveel mogelijk online
  • Blijf binnen, zo red je levens

Veel van deze bovenstaande tips zijn natuurlijk ook van toepassing voor jou als handelaar. Maar je kunt nog meer doen:

  • Bied vochtige doekjes aan naast je betaalterminal
  • Probeer je toonbank en werkblad zo leeg mogelijk te houden. Dat reinigt makkelijker
  • Als apotheker kun je patiënten herinneren aan de belangrijkste hygiënemaatregelen (zoals handen wassen, afstand houden, hoest- en nieshygiëne, bij symptomen binnen blijven)
     
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je een goedwerkende website aan te bieden die je surfervaring aangenamer maakt. We kunnen de website ook aanpassen aan je behoeften en je voorkeuren. Door verder te surfen, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil je meer info? Of wil je dit niet?Klik hier.