Questions sur les Kate Coins

Questions sur les Kate Coins

Les Kate Coins sont une monnaie digitale que vous pouvez vous procurer en achetant certains produits KBC Brussels ou en effectuant certaines actions dans KBC Brussels Mobile. Vous pouvez ensuite échanger cette monnaie contre des cashbacks et des réductions sur nos produits bancaires et d'assurance, sur des webinaires, sur des événements, etc.

Il existe 2 types de Kate Coins

  • Kate Coins avec un logo bleu: cette monnaie peut être échangée contre un avantage à choisir librement dans l'offre Kate Coin.
  • Kate Coins avec un logo rouge: cette monnaie peut uniquement être échangée contre un avantage lié à un produit spécifique. Par exemple, les Kate Coins que vous gagnez à l'ouverture d'un Compte Plus KBC Brussels vous donnent droit à un cashback si vous souscrivez l'Assurance KBC CyberSecure.

Vous pouvez vous en procurer en achetant certains produits KBC Brussels ou en effectuant certaines actions dans KBC Brussels Mobile. Vous trouverez un aperçu complet dans KBC Brussels Mobile, sous Ma KBC > Monnaie digitale.

Vous trouverez un aperçu complet des différentes manières de gagner des Kate Coins dans KBC Brussels Mobile, sous Ma KBC > Monnaies numériques.

Les Kate Coins peuvent être échangés contre un cashback à l'achat de certains produits KBC Brussels. Ou contre des billets pour des événements et des webinaires. Parcourez l'offre actuelle dans KBC Brussels Mobile, sous Ma KBC > Monnaies numériques.

Vous en trouverez l'aperçu dans KBC Brussels Mobile, sous Ma KBC > Monnaies numériques > Transactions.

Vous  pouvez gagner des Kate Coins à l'achat d'un produit (gain non récurrent) ou lors de certaines actions dans KBC Brussels Mobile, par exemple chaque fois que vous utilisez les services de Kate (gain récurrent).

Si vous achetez un produit avec plusieurs titulaires, nous répartissons les Kate Coins de manière égale entre ceux-ci. L'ouverture d'un Compte Plus KBC Brussels fait toutefois exception: dans ce cas, chaque titulaire gagne la totalité du montant en Kate Coins.

Vos Kate Coins seront ajoutés à votre portefeuille dans les plus brefs délais.

Un cashback est une remise que vous recevez sous forme de remboursement après avoir acheté un produit ou un service.

Une fois vos Kate Coins échangés, nous transférons le cashback sur votre compte dans les plus brefs délais.

Nous versons votre cashback sur un Compte à vue KBC Brussels privé.

Seules les personnes physiques majeures et capables qui utilisent KBC Brussels Mobile peuvent gagner des Kate Coins. Pour de nombreux produits ou actions, vous ne pouvez utiliser les Kate Coins qu'une seule fois. Activez d'abord la fonction 'Options supplémentaires pratiques' pour gagner et utiliser les Kate Coins.

Vous ne gagnez des Kate Coins que pour les produits que vous achetez après le lancement de cette monnaie. Les produits achetés dans le passé n'entrent pas en ligne de compte.

Vous ne pouvez pas désactiver les messages que vous recevez concernant les Kate Coins.

Par défaut, vos Kate Coins sont valables pendant 1 an. Toute durée de validité inférieure vous sera clairement communiquée.  

Vous ne voulez pas de Kate Coins? Désactivez la fonction 'Options supplémentaires pratiques'. Appuyez sur votre photo en haut à gauche, puis sur Vie privée > Options supplémentaires pratiques. Attention: tout ce qui relève de la catégorie 'Options supplémentaires pratiques' est dès lors désactivé.

 

Vous pouvez soumettre vos questions et problèmes à notre helpdesk au 016 43 25 30.