Laurent maakte in 2008 een bijzondere carrièreswitch. Hij gaf zijn job als verpleger op en opende een charmante chocoladeboetiek aan de rand van De Zavel. Sinds 2013 verkoopt hij zijn zoete luxe ook via een kleine webshop.

"Ik klopte in eerste instantie aan bij KBC Brussels omdat ik vragen had over mijn betaalverkeer," zo vertelt Laurent. "Heel concreet zocht ik advies over de betalingen via de webshop en een betere betaalterminal in mijn fysieke winkel."

Laurent voelde al snel dat het klikte. "Ik zit zelf midden in de Brusselse realiteit en ik weet uit ervaring dat niet elke bank daarin mee is. Met KBC Brussels zat ik meteen op dezelfde golflengte. Ze zijn op de hoogte van alle eigenzinnigheden van de stad." 

Omdat Laurent zo tevreden was over het contact, stemde hij in met het aanbod van KBC Brussels om het financiële beheer van zijn zaak onder de loep te nemen. "De webshop draait al even, mijn winkel zelf zit op kruissnelheid ... het leek me het gepaste moment voor een grondige analyse."

Een expert bij KBC Brussels onderzocht de liquide middelen van de zaak en gaf advies op het vlak van sparen en beleggen. Laurent startte daardoor onder meer met pensioensparen en kreeg een goed zicht op de nodige reserves voor de toekomst. 

"Het voelt goed dat ik voor zoveel verschillende diensten één aanspreekpunt heb. Mijn verzekeringen en bankzaken zijn bovendien in handen van mensen die net als ik het unieke van Brussel begrijpen. Ze nemen dat duidelijk mee in hun advies. Zo waren zij het die me wezen op de mogelijke subsidies om iemand op te leiden in mijn chocoladeatelier."

Laurent heeft met de jaren meer rust gevonden in zijn zaak, en daar hebben de diensten van KBC Brussels zeker toe bijgedragen. "Ik ben daar erg pragmatisch in", zo legt hij nog uit. "Een goede dienstverlening van de bank betekent dat ik daarover alvast niet meer hoef na te denken. En dat geeft tijd voor andere, leukere zaken."