KBC Brussels Assist

Altijd en overal hulp bij de hand!

KBC Brussels Assist

Altijd en overal hulp bij de hand!

Ongeval, schade of ziekenhuisopname aangeven

Doe je aangifte de klok rond, alle administratie wordt digitaal afgehandeld.

Online foto-album met je waardevolle voorwerpen

Bewaar online foto’s van je kostbaarheden. Handig bij diefstal of verlies!

Wees het noodweer voor met gratis meldingen

Krijg een waarschuwing als er noodweer op komst is en ontvang handige tips om de schade te beperken.

Download KBC Brussels Assist

Wat is KBC Brussels Assist?

Heb je een auto-ongeval, of schade aan je wagen of aan je huis? Werd er bij je ingebroken en een diefstal gepleegd? Of heb je dringend hulp van de bijstandscentrale nodig?
Pech kan iedereen overkomen en het zorgt voor stress! Je weet soms niet onmiddellijk wie je moet contacteren en op welke manier je dat moet doen. Daarom is er nu KBC Brussels Assist.

Geef je hospitalisatie aan via de KBC Assist app


Met deze smartphone-app kun je vlot

  • Een ongeval, schade of ziekenhuisopname aangeven
    KBC Brussels regelt dan achter de schermen alle administratieve rompslomp voor je. 
  • Eenvoudig contact opnemen met je verzekeringsagent, de KBC Brussels-bijstandscentrale, VAB (bij pech).
  • Kostbare bezittingen bewaren in een foto-album
    Als je een voorwerp verliest of kwijtraakt door een diefstal, kun je dan naar de foto’s in het album verwijzen.

Bovendien krijg je nu met de gratis weeralarmservice in KBC Brussels Assist meldingen van noodweer in de buurt. Samen met handige schadebeperkende tips kan je zo tijdig je huis, tuin en voertuig veiligstellen.

Voor wie is KBC Brussels Assist?

Je kunt als particuliere KBC Brussels-klant gratis gebruikmaken van KBC Brussels Assist als je één of meerdere schadeverzekeringen hebt bij KBC Brussels.
Ben je bestuurder van een leasewagen van KBC Autolease? Dan is er voor jou ook nog de KBC Autolease-app. 

Hoe werkt KBC Brussels Assist?

1. Download gratis KBC Brussels Assist op je smartphone

2. Registratie gebeurt éénmalig via KBC Brussels Mobile of een aanmeldcode

Heb je KBC Brussels Mobile geïnstalleerd op je smartphone? Dan is registratie eenvoudig. Kies dan voor ‘Aanmelden met KBC Brussels Mobile’ in het eerste scherm. KBC Brussels Assist zal automatisch verbinding maken met KBC Brussels Mobile.

Heb je geen KBC Brussels Mobile geïnstalleerd, dan kan je ook nog registreren. Kies voor ‘Aanmelden zonder KBC Brussels Mobile’ in het eerste scherm. iOS-gebruikers kunnen verder met hun bankkaart en kaartlezer registreren.

Je kan ook kiezen om een aanmeldcode te ontvangen, dit zowel op Android als iOs. Opgelet, om je een aanmeldcode te kunnen bezorgen dienen we over je recente en correcte gegevens te beschikken.

3. KBC Brussels Assist is klaar voor gebruik

Nu kun je met je smartphone aangiftes doen van een ongeval of schade in drie domeinen: ‘Voertuig’, ‘Wonen’ en ‘Gezin’.

Aangiftes

Aangiftes in het domein ‘Voertuig’

Met KBC Brussels Assist op je smartphone kun je aangiftes doen bij

  • Ongeval
  • Motorpech
  • Glasbreuk
  • Diefstal

Heb je een ongeval en is er een ander voertuig betrokken? Vul makkelijk en digitaal het Europese aanrijdingsformulier in. Je vindt de link naar de Crashform-app van Assuralia in KBC Brussels Assist. Installeer Crashform, zo ben je voorbereid als je een ongeluk hebt. Klik je door vanuit KBC Brussels Assist naar Crashform, dan zijn jouw gegevens al ingevuld. Je aangifte komt meteen bij de juiste contactpersoon terecht. Kijk hier hoe het in zijn werk gaat.

Heb je motorpech of een ongeval en raak je niet meer thuis?
Bel de VAB-Bijstandscentrale. Ze weten precies waar je je bevindt en komen je helpen.
Heb je glasschade? Met de app kun je vlot de contactgegevens van Carglass op je scherm lezen of een andere hersteller contacteren.

Aangiftes in het domein ‘Wonen’

Schade aan je woning doorgeven, dat doe je vlot door een korte beschrijving en enkele digitale foto’s van de schade door te sturen. KBC Brussels doet de rest!

Aangiftes in het domein ‘Gezin’

Heb jij of een familielid een ongeluk gehad, of heb je schade veroorzaakt bij anderen? Als deze schade gedekt wordt door een van je verzekeringen, kun je ook met een korte beschrijving en foto’s aangifte doen.

Voor een ziekenhuisopname kan je voor jezelf of familielid in dezelfde polis een aangifte doorsturen (alle dagen, de klok rond) Er wordt automatisch een dossier aangemaakt, met vermelding van het dossiernummer en het resultaat is meteen zichtbaar in KBC Brussels Assist.

Heb je dringend personenbijstand nodig? Geen probleem, je vindt de nodige contactgegevens in de app.

Meteorologische meldingen met weeralarmservice

Voorkomen is beter dan genezen, daarom hebben we een nieuwe functie toegevoegd aan KBC Brussels Assist: de weeralarmservice. Via deze gratis functie ontvang je persoonlijke weerinfo wanneer er bijvoorbeeld stormweer, sneeuw of hagel op komst is bij jou in de buurt. Bovendien krijg je handige tips die je helpen om je te beschermen tegen het noodweer. Zo kan je op tijd actie ondernemen om alles veilig te stellen.

Toch schade opgelopen? Dan kan je meteen je schadeclaim indienen via KBC Brussels Assist.

Je aangifte wordt automatisch naar je verzekeringsagent gemaild

Als je een aangifte gedaan hebt met KBC Brussels Assist, ontvangt de contactpersoon van je verzekering een e-mail met alle nodige informatie. Hij (en soms ook de VAB-Bijstandscentrale) gaat hiermee aan de slag om je schade af te handelen. Jij krijgt zelf ook een bevestiging per e-mail.

Heb je een vraag of wil je meer weten over KBC Brussels Assist?

We hebben de meest gestelde vragen en hun antwoorden voor je op één pagina gegroepeerd.

Is deze pagina nuttig voor jou? Ja Neen

Pensioensparen in 2017

Pensioensparen 2017: wat is het maximumbedrag?

Kleine omnium

Kleine omnium

Vergoedt de schade aan je eigen auto door diefstal, glasbreuk, natuurgeweld of brand. Ook schade door het knagen van marters is verzekerd.
Je eigen KBC Brussels K'Ching-app aanpassen

Je eigen KBC Brussels K'Ching-app aanpassen

Je thema veranderen, vrienden toevoegen en saldo bekijken op je smartphone zonder aan te melden in KBC Brussels K'Ching?
Brandverzekering eigenaar

Brandverzekering eigenaar

Wil je de prijs van een brandverzekering berekenen voor je eigendom? Simuleer de premie en regel alles online.