Je debetkaart (bankkaart) gebruiken

Nog vragen over je debetkaart? We helpen je graag

Je debetkaart (bankkaart) gebruiken

Nog vragen over je debetkaart? We helpen je graag

Pincode vergeten

Contacteer je KBC Brussels-kantoor. Onze medewerkers zorgen ervoor dat je:

  • Een nieuwe pincode kunt kiezen aan een bankautomaat
  • Of bij je thuis een brief ontvangt met een nieuwe code

Pincode veranderen

De geheime code van je debetkaart verander je aan een bankautomaat in België.

Debetkaart blokkeren

Je debetkaart verloren, gestolen of door een automaat ingeslikt? Blokkeer je kaart dan onmiddellijk in KBC Brussels Mobile of bel Card Stop op 070 344 344 (0,30 euro/min).

Debetkaart is geblokkeerd

Contacteer je KBC Brussels-kantoor. Afhankelijk van de reden van de blokkering kan een van onze medewerkers je kaart deblokkeren of schrappen.

KBC Brussels laat je debetkaart blokkeren als:

  • Je drie keer de verkeerde code invoert
  • Je je debetkaart vergeten bent in een bankautomaat of een verkoopterminal
  • Je zichtrekening verbonden aan je kaart te lang in het rood staat
  • De klantrelatie tussen jou en KBC Brussels wordt beëindigd

Debetkaart is geblokkeerd voor onlinegebruik

Krijg je de melding dat je kaart geblokkeerd is voor onlinegebruik? Dat betekent dat 3 keer de verkeerde toegangscode werd gebruikt bij het aanmelden. Je kaart laten deblokkeren is geen enkel probleem. Contacteer daarvoor je KBC Brussels-kantoor. Ondertussen kun je je kaart wel blijven gebruiken voor betalingen in de winkel of aan een betaalautomaat.

Debetkaart defect

Vraag online een nieuwe kaart aan of contacteer je KBC Brussels-kantoor. Onze medewerkers kijken je kaart na en vervangen ze zo snel mogelijk als dat nodig is. Buiten de kantooruren kun je daarvoor ook terecht bij KBC Brussels Live.

Debetkaart vervangen

Werkt je kaart niet meer? Vraag online je nieuwe kaart aan, of in je KBC Brussels-kantoor. De prijs is inbegrepen in die van de KBC Brussels-Plusrekening. Bij een KBC Brussels Basisrekening betaal je er 6 euro voor.

Ben je je kaart verloren? Werd ze gestolen of door een automaat ingeslikt? Bel Card Stop om je kaart gratis te blokkeren en te vervangen. Of open KBC Brussels Mobile, tik op de debetkaart, prepaidkaart of kredietkaart die je wilt blokkeren en volg de stappen. Was je vorige KBC Brussels-Debetkaart er eentje zonder foto? Dan krijg je als vervanging ook een kaart zonder foto, en omgekeerd.

Debetkaart gaat vervallen

Enkele weken voor de vervaldatum stuurt KBC Brussels je automatisch een nieuwe kaart.

Debetkaart gebruiken in het buitenland

 

Je kunt je KBC Brussels-Debetkaart onbeperkt gebruiken in EuropaOverzicht van de landen waar je je debetkaart kunt gebruiken.

Ga je op reis buiten Europa? Activeer je debetkaart dan tijdelijk voor wereldwijd gebruik in KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile. Uiteraard kun je ook altijd terecht bij je KBC Brussels-kantoor of bellen naar KBC Brussels Live.

Werkt mijn debetkaart in de VS?

Ja, maar je moet je kaart dan eerst activeren voor gebruik in de VS. Doe dat zelf in KBC Brussels Touch of KBC Brussels Mobile of contacteer je KBC Brussels-kantoor. Buiten de kantooruren helpt KBC Brussels Live je graag.

Tanken met debetkaart

Wanneer je tankt met een debetkaart, reserveert het tankstation een vast standaardbedrag op je rekening om te kunnen tanken. Is dat bedrag groter dan je beschikbare saldo? Dan kun je mogelijk niet tanken. Opgelet: onmiddellijk na de tankbeurt wordt het exacte bedrag uiteraard in rekening gebracht.

Tip: zorg altijd voor genoeg geld op je zichtrekening.

Limieten van mijn debetkaart aanpassen

Verhoog of verlaag de limieten van je kaart in KBC Brussels Touch of in je KBC Brussels-kantoor. Je kunt onmiddellijk over de aangepaste bedragen beschikken. Geldopnemingen boven 650 euro per dag of 2.500 euro per week zijn alleen mogelijk aan KBC Brussels-/CBC-bankautomaten. Voor minderjarigen gelden andere kaartlimieten dan voor volwassenen.  

Meer informatie over de limieten van je debetkaart.

KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kan KBC ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies?Klik hier.