Être payé en toute sécurité pendant la crise du coronavirus

Voici un récapitulatif de toutes les possibilités

Être payé en toute sécurité pendant la crise du coronavirus

Voici un récapitulatif de toutes les possibilités

Comment recevoir de l’argent en toute sécurité pendant la crise du coronavirus?

1. Sans contact par carte de débit
    En savoir plus
2. En mobile par smartphone
    En savoir plus
3. Sans contact par smartwatch
    En savoir plus

Ces méthodes permettent aux clients d'éviter les contacts physiques et de manipuler le moins possible les touches d'un terminal de paiement.

1. Comment recevoir des paiements sans contact par carte de débit?

Comment recevoir des paiements sans contact par carte de débit?

Demandez à vos clients de tenir leur carte quelques secondes près du terminal de paiement (aucun contact n’est nécessaire), à hauteur du symbole de paiement sans contact. Jusqu'à 50 euros, ils ne doivent pas entrer leur code secret et ne doivent toucher à aucune touche. Pour les paiements de plus de 50 euros, ils doivent toutefois confirmer au moyen de leur code PIN.

En raison de la crise du coronavirus, la limite pour les paiements sans code PIN a été relevée temporairement jusqu'à 50 euros. Si vos clients effectuent plusieurs paiements en suivant, sans contact, sans code pin, pour plus de 100 euros (p. ex. 10 euros + 45 euros + 25 euros + 25 euros), ils devront en passer par le terminal et taper leur code pour le dernier paiement.  

Tous les clients peuvent-ils payer sans contact?

Carte de débit

Chaque carte de débit et de crédit avec l'icône de paiement sans contact permet aux clients de payer sans toucher l'appareil.
La carte le permet si vous y voyez les quatre petites ondes. Si cela ne fonctionne pas, il se peut qu'ils aient désactivé la fonction de paiement sans contact. Pour le vérifier, il est préférable qu'ils contactent leur banque.

Vous ne possédez pas encore de terminal de paiement?

Demandez-en un ici très facilement
Gardez à l’esprit que, dans les conditions actuelles, la livraison peut accuser un certain retard.

2. Comment recevoir des paiements en mobile par smartphone?

Hoe mobiel betalen met je smartphone?

Les clients ont plusieurs possibilités pour payer de manière mobile avec leur smartphone: en scannant un code QR ou sans code QR

2.1. Avec un code QR

Les clients peuvent payer par smartphone avec KBC Brussels Mobile ou avec l'app Payconiq by Bancontact. Voici comment procéder:

• Disposez bien visiblement un code QR à la caisse.
• Demandez à vos clients de scanner ce code QR avec leur smartphone.
• Ceux-ci confirment le paiement en saisissant leur code PIN sur leur propre appareil.

2.2 Sans le code QR

Les clients peuvent également utiliser d'autres options de paiement telles que Google Pay. Cette application pratique fonctionne uniquement sur les smartphones Android. Les clients tiennent leur smartphone à proximité du terminal de paiement et leur téléphone émet un bip ou une vibration pour confirmer le paiement. Une confirmation apparaît également sur votre terminal.

Vous ne possédez pas encore Payconiq?

Vous ne proposez pas encore Payconiq comme moyen de paiement? Demandez rapidement Payconiq.

3. Comment recevoir de l’argent sans contact par smartwatch?

Hoe contactloos betalen met je sporthorloge of smartwatch?

Si vos clients ont une smartwatch Garmin ou Fitbit, ils peuvent payer sans contact en approchant leur smartwatch du terminal de paiement (aucun contact n’est nécessaire), à hauteur du symbole de paiement sans contact, et en entrant leur code secret sur leur smartwatch.

Encore quelques conseils

Affichez une liste de mesur es de prévention à l’entrée de votre commerce. N’oubliez pas d’y mentionner les conseils suivants:

  • Maintenez une distance de sécurité vis-à-vis des autres personnes (au moins 1,5 m)
  • Lavez-vous régulièrement les mains avec de l’eau et du savon
  • Couvrez-vous le nez et la bouche lorsque vous toussez ou éternuez
  • Ne vous touchez pas le visage pendant vos achats
  • Dans le magasin, ne touchez que les produits que vous allez acheter
  • Vous n’avez pas d’autre choix que d’introduire un code PIN sur un terminal de paiement? Nettoyez d’abord les touches au moyen d’une lingette humide, puis jetez celle-ci
  • Désinfectez régulièrement l’écran de votre smartphone
  • Dans la mesure du possible, faites vos achats en ligne
  • Restez chez vous, vous sauverez des vies

La plupart des conseils ci-dessus sont naturellement aussi valables pour vous en tant que commerçant. Mais vous pouvez aller encore plus loin:

  • Prévoyez des lingettes humides à côté de votre terminal de paiement
  • Dégagez le plus possible votre comptoir et votre plan de travail. Vous en faciliterez ainsi le nettoyage.
  • En tant que pharmacien, vous pouvez rappeler à vos patients les principales mesures d’hygiène (p. ex. se laver les mains, maintenir une distance de sécurité, hygiène en cas de toux et d’éternuement, rester chez soi en présence de symptômes)
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement de notre site internet et rendre votre navigation plus agréable. Ils nous permettent aussi d’adapter notre site à vos besoins et préférences. En continuant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous souhaitez en savoir plus? Ou vous n’êtes pas d’accord?Cliquez ici.